急诊护士的职业压力因素与对策分析

(广西梧州市人民医院急诊科,广西 梧州 543000 E-mail：MPLYX@126.com)

医院的急诊科是一个较为特殊的科室,病人病情最急和最危重,急诊科护士经常要面临很大的工作压力,带来了一定的负面影响,所以了解急诊科护士的压力来源和相对应的措施是解决这一问题的关键。笔者对目前急诊科护士的压力和对策作一综述,目的在于寻求科学、合理、有效的方法来缓解急诊科护士的工作压力,进一步提高医院急诊科护理质量。

1 压力分析

1.1 患者的特殊性 医院急诊科是抢救危重病人的基地,急诊科的患者具有和其他科室不同的特殊性,病情复杂、变化迅速,任何时候都可能有生命危险,稍有差池就会酿成医疗事故而护理人员必须承担相应的法律责任,这是急诊科护士压力的首要来源。急诊科的病人大多病情重而且多变,所以病死率也是全院最高的,患者的意外死亡和垂死挣扎的苦痛经常给直接接触病人的急诊科护士的内心带来很大的打击,造成护士强烈的情感波动,在精神上极度紧张,使护士的机体长期处于应激状态,不利于情绪的放松[1]。

1.2 护士的工作任务 急诊科是医院的前线,患者数量多而且病情重,病种复杂,是全院抢救任务最重的科室,其特殊性决定了急诊科护士的工作强度是繁重的,对急诊科护士的专业技术水平的要求也是高的[2]。由于病人的病情较重,容易发生变化,所以要求急诊科护士在最短时间应该做出最正确的判断,绝不允许工作中出现任何差池,否则将产生无法估量的严重后果,而作为急诊科的护士,往往对医院的满意度起着决定性的作用,可见急诊科护士的责任之重[3]。……