档案利用者需求动机实用性浅析

马文洁

（黑龙江煤矿安全监察局 黑龙江 哈尔滨 150001）

档案利用者需求动机实用性浅析

马文洁

（黑龙江煤矿安全监察局 黑龙江 哈尔滨 150001）

利用者是构成档案利用活动的“双主体”之一，也是整个档案管理工作赖以存在和发展的根本因素。研究档案利用者需求动机的实用性，有助于使档案利用服务工作更具针对性，是强化档案管理职能、提高档案服务工作质量的必然要求。

利用者；需求动机；实用性

在社会实践活动中，利用者一般是指为了满足自身某种特定需要或某种特定目的而实际参与档案利用活动，并与档案管理者形成特定对应关系的社会群体或个人。利用者是构成档案利用活动的“双主体”之一，也是整个档案管理工作赖以存在和发展的根本因素所在。探讨研究利用者需求动机的实用性，有助于使档案利用服务工作更具针对性和实效性，是完善档案管理工作不可回避的实质内容。

一、利用者需求动机实用性的缘起

档案利用者参与档案利用活动，主要是为了满足自身某种特定需要或某种特定目的。因此，其必然要求通过实际参与档案利用活动，达到吸收与获取具有一定数量、质量及“专指度”的档案信息，解决其在社会活动中所遇到的各种难题。

心理学理论认为：需求是在一定条件下个人对客观事物的“欲望”与“要求”的具体反映。在一个人的内心深处，需求表现为一种因缺乏某种“东西”而具有的不足之感或者因期望得到某种“东西”而产生的有求之感。……