高层纵论社会管理创新

□ 辑录/涓子

加强和创新社会管理，要牢牢把握最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素的总要求，以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，提高社会管理科学化水平，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，加强社会管理法律、体制、能力建设，维护人民群众权益，促进社会公平正义，保持社会良好秩序，建设中国特色社会主义社会管理体系，确保社会既充满活力又和谐稳定。

——中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛

虚拟社会管理是社会管理中面临的一个新课题。网络虚拟社会对现实社会的影响越来越大，政府要依法加强管理，互联网企业也要加强行业自律，使互联网在服务民生、促进发展、维护和谐稳定中发挥更加积极的作用。

——中共中央政治局常委、中央政法委书记、中央综治委主任周永康

各地各部门要把加强和创新社会管理的立足点放在以思想观念的转变推动社会管理的理念思路、方法、手段的转变上，坚持以人为本、服务为先，寓管理于服务之中，切实提高服务能力、质量和水平；要把突破口放在解决影响社会和谐稳定的突出问题上，着力解决流动人口和特殊人群的服务管理、矛盾纠纷化解、社会治安防控等方面存在的难题；要把着力点放在强化基层基础工作上，提高基层党组织的凝聚力和战斗力；要以改革创新为动力，积极推进社会管理创新综合试点工作，大胆探索、攻坚克难，及时总结推广成功经验，把好的做法上升为制度规范，形成长效机制，不断提高社会管理科学化水平。……