努力打造群众满意的“服务型民政”——青岛市黄岛区社会组织党工委社会管理创新实践

◎ 李晓馨

努力打造群众满意的“服务型民政”
——青岛市黄岛区社会组织党工委社会管理创新实践

◎ 李晓馨

山东省青岛市黄岛区现有社区社会组织、民办非企业单位、社团等各类社会组织1309家。社会组织党工委自2010年6月成立以来，在加强社会组织党建的同时，牢固树立以民为本、为民解困的理念，围绕打造“服务型民政”这一目标，通过开展便捷式服务、互动式服务和贴心式服务，努力做到用心察民情、耐心释民惑、热心解民忧，不断提高为民服务水平，提升了群众满意率。

从“跑部门”到“部门跑”

“往年年检时，我们准备好相关材料，要从黄岛跑到开发区办理，有时还会因材料不全而往返数次，实施上门年检让我们省时又省心。”管明美是黄岛街道龙湾崖社区社会组织工作负责人，谈到民政部门开展的上门式年检，她由衷地表达了欣慰之情。

管理的创新从提高效率开始。党工委将提供“便捷式服务”作为出发点，针对全区939家社区社会组织分布广、年检材料复杂、工作量大的实际情况，党工委实施了“上门式”年检办法，为社会组织服务到家，切实方便了社区社会组织，受到普遍欢迎。

在此基础上，党工委进一步简化登记程序，优化服务流程，对涉及民办非企业单位、社会团体、社区社会组织成立、变更、延续、注销等10余项业务流程纳入“绿色通道”，充分运用山东民间组织网、青岛社会组织网等实现网上传送、网上开展业务指导，既节省了办事人员的时间，也为群众提供了更加方便快捷的服务。……