文化差异对跨国旅游的影响

袁智敏

（浙江旅游职业学院 外语系，浙江 杭州 311231）

文化差异对跨国旅游的影响

袁智敏

（浙江旅游职业学院 外语系，浙江 杭州 311231）

跨国旅游是一种社会文化活动，对于人类文化传播有着积极作用。然而，由于文化背景和风俗习惯不同，旅游主、客地人们在交往过程中容易产生冲突和误解，进而影响到旅游活动的顺利进行。因此，跨国旅游主客双方要具备跨文化意识和包容的心态，有关部门也应加强对出境游领队人员的在岗培训，并对出境旅游者做好行前说明。

跨国旅游；跨文化交际；文化差异

跨国旅游是一种社会文化活动，是不同文化背景的人们之间的交往及对异国文化的体验和感受，也是不同地域间文化沟通、往来的途径。在大众旅游兴起的今天，跨国旅游的蓬勃发展推动着不同国家或地区人们之间的文化交流和和社会交往。然而，由于文化背景和风俗习惯不同，旅游主、客地人们在交往过程中容易产生冲突和误解，进而影响到旅游活动的顺利进行。故此，笔者以跨文化交际理论为依据，阐述了跨文化旅游交际的属性及旅游与跨文化交际之间的关系，从价值观念、社会规范、人际交流行为等方面的文化差异，分析跨国旅游中产生交际冲突的原因，进而对消弭跨文化交际冲突的措施进行深入探讨。

一、旅游与跨文化交际

（一）旅游的交际性

旅游是一种文化交流活动。第一，多数旅游者在主观上打算与当地人交往，期望能够了解旅游目的地的文化。……