高校档案标杆管理中的问题与对策研究

王兰英，王 珊

(河北大学 a.期刊社;b.档案馆，河北 保定 071002)

高校档案标杆管理中的问题与对策研究

王兰英a，王 珊b

(河北大学 a.期刊社;b.档案馆，河北 保定 071002)

针对当前我国高校档案在标杆管理中存在的问题，采取以下5方面措施:选定切合实际的标杆;模仿与创新并抓;高校应设置专项资金，加大对档案部门的投入;及时跟进，监督执行进度;普遍性与特殊性相结合。

高校档案;标杆管理;策略

1 标杆管理的含义

20世纪70年代末至80年代初，施乐公司在美国学习日本的管理经验运动中首先开辟标杆管理的先河。标杆管理的核心是不断寻找和研究同行一流单位的最佳实践，并以此单位为基准与本单位进行比较、分析、判断，从而使本单位得到不断改进，赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。通过不断学习，实施标杆管理的单位重新思考和改进管理模式和方法，创造自己的最佳管理模式，这实际上是模仿创新的过程［1］。标杆管理与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理本质是一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式，它与流程重组、企业再造一样，基本思想是系统优化，不断完善和持续改进。

标杆管理主要分为战略性、操作性和国际性3种。战略性标杆管理，是在与同业最好公司进行比较的基础上，从总体上关注企业如何竞争发展，明确和改进公司战略，提高公司战略运作水平。战略标杆管理是跨越行业界限寻求绩优公司成功的战略和优胜竞争模式。……