278例心内科患者的护理方法改进与效果

谷荣春

随着社会的发展和人们健康需求的日益提高，护理管理在促进医院的发展，改善服务品质中的作用越来越被重视［1-2］。由于心内科患者具有年龄跨度大、疾病变化快、病种复杂的特点，护理更具有其特殊性［3］。因此，如何做好护理管理，对患者心血管疾病护理的同时提供其所需的一切细节护理，以便早日康复，从而减少不必要的医疗纠纷，是心内科护理管理者需要探讨的问题。

资料与方法

1.临床资料:选择2009年1-2009年12月期间在我院心内科治疗的患者278例。其中男134例，女144例，年龄57-86岁，平均69.4岁。冠心病94例、心绞痛76例、心律失常78例，急性心肌梗死30例;伴发高血压病74例、高脂血症41例、脑血管疾病36例，糖尿病28例，支气管哮喘11例。

2.护理:

(1)提供人性化的服务环境:心内科患者年龄大，体质差，病情重，变化快，是医院风险管理的重要科室［4］。心内科部分老年患者长期卧床，易并发呼吸系统感染。还有一部分患者卫生习惯差，不愿开窗通风，家属探视频繁，室内空气洁净度差。故病房应保持清洁、安静、舒适，使患者感到精神愉悦，创造一种温馨的人性化环境。同时实施保护患者隐私的环境，由于心内科患者的各项检查治疗较多，有时做各项侵入性操作时要暴露患者隐私，护士在进行护理操作前要征求患者的意见，维护患者的自尊，以体现出对患者人格的尊重。

(2)正确评估患者状况，做好药物护理护士应严格执行给药操作规程，将早晨空腹服、餐前服、餐中服、餐后服、睡前服的药物分别按时送给患者服用，并亲自照顾服下.对于出院后需继续眼用药物者，应向患者及其家属采取口述和书面形式，认真做好服药指导。……