浅析档案信息服务变革

王晓萍，张丽媛

(黑龙江省教育学院档案室，哈尔滨150080)

浅析档案信息服务变革

王晓萍，张丽媛

(黑龙江省教育学院档案室，哈尔滨150080)

现代科学技术的进步，要求档案信息服务进行相应的变革。档案工作者如何适应新形势发展的需要，不断提高档案信息服务质量是检验档案工作者的一个重要指向。基于此，从转变档案信息服务观念、唤醒沉睡档案、提供多元化档案信息服务模式等方面进行探讨，旨在努力探究档案信息服务的新理念、新内容、新方式和新变化，为提高档案信息服务提供一些可资借鉴的参考意见。

档案;信息;变革;理念;模式

档案的产生就是为了利用，不被利用的档案就像一堆不舍得丢弃的垃圾，不仅占用不必要的空间，而且还影响其真正作用的发挥。这既是对宝贵档案资源的一种浪费，也是对档案资源的轻视与不尊重。如何提高档案的利用效率，使档案资源充分发挥其应有的价值，是档案工作者一个永恒不变的主题。要想使静静躺在柜子里的档案重新活跃起来，就不得不从转变档案信息服务观念、唤醒沉睡档案、提供多元化档案信息服务模式做起。

一、转变档案信息服务理念

理念是行为的先导，也是思想的前提。要树立正确的档案信息服务理念，必须从转变档案信息服务理念开始。而正确的档案信息服务理念的建立，又是通过以“自我为中心”向以“用户为中心”的转化来实现。

以“自我为中心”的服务理念是传统的档案信息服务的心理与实践模式，它的服务观念是把广义的管理和历史研究、文化教育视为档案信息服务的基本领域，很少向社会其他群体和对象提供服务，社会其他群体和对象也很少有充分利用这些宝贵资源的机会。……