急诊护理风险因素及防范

赵 慧,张 丽,李 季

护理风险是指患者在接受护理过程中可能发生的一切不安全事件[1]。风险防范是在风险识别和风险评价的基础上对风险事件出现前采取的防范措施。只要有医疗活动,就存在医疗风险[2]。即使是极为简单或看似微不足道的护理活动也会存在风险[3]。急诊科是医疗护理工作的最前线,特点是急、危重患者多,工作节奏快,患者及家属心情急躁,如果护士在患者就诊、抢救过程中处理稍有不当,就极易发生护患冲突和护理纠纷。鉴于此,近几年来我院急诊科重新识别和确认护理风险,科学在分析现有和潜在的护理安全隐患,制定一系列的防范对策,取得良好的效果,现报告如下。

1 急诊护理存在的风险

1.1 患者因素存在的风险 急诊患者一般为病情危重、突发的患者,疾病复杂,不可预见,患者及家属的相关医学知识缺乏,对抢救和治疗效果期望值过高,再加上社会上一些有良因素,造成了对医务人员的不信任,稍有不慎就可导致医疗纠纷的发生。

1.2 急诊护理操作过程中的风险 (1)感染风险:急诊科处于医疗工作的前沿,不断接待各种急危重患者,医疗护理人员经常近距离接触各种血液、体液、分泌物、排泄物等,其中有些患者具有接触性传染病,若紧急救治时,来不及询问病史,在不知情的情况下徒手进行操作,极易发生感染。医护人员是经血液传播疾病的高危人群。医疗锐器的损伤的发生,大大增加了职业感染的发生几率。……