万达：房企信息化先行者

今年万达在信息化方面引人注目的动作是，大连万达集团与中国联通在北京签署战略合作框架协议。中国联通与大连万达集团已在语音及数据业务等方面开展了良好的合作。作为国内地产行业信息化的领跑者，万达从2005年就提出一体化的信息化概念，经过这些年的实践，万达对企业应用信息化有什么样的体会，本刊记者采访了万达集团总裁助理兼信息管理中心总经理朱战备。

17 个项目上线

《中国建设信息》：虽然目前大多数地产企业意识到信息化的重要性，但真正懂信息化规划以及去做的企业并不多，您能分享一下万达地产在做信息化规划时的方法和经验吗？万达地产信息化建设目前取得了哪些应用成果？

朱战备：万达集团的信息化建设，伴随着企业的快速扩张和集团管控的需要，从最初的基本办公自动化应用逐步对企业信息化有了深入认识和重视发展。2010年初，王健林董事长提出“以自主研发为主体，以行业成熟解决方案和知名外包开发协作为补充，研发结果自主可控，技术上适度超前”的创新型建设模式，同时决定在万达集团内进行信息化规划。

万达信息化建设规划是在充分、深入研究万达发展愿景、业务策略和管理的基础上，利用国际先进的EA（企业架构）理念和信息化规划方法论，经过深入研讨和论证，形成信息系统的远景、组成架构及各部分的逻辑关系，以支撑企业业务规划的目标达成。

规划内容主要包括万达未来信息化建设模式、业务应用架构规划，中长期项目建设计划及投资等，范围覆盖商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货等各支柱产业以及财务、成本、人力资源等业务管控系统。

万达的IT规划最重要的经验有两条：一是“一把手”的重视，从董事长到总裁到各业态负责人，都亲自关注和参与，确保了规划的深度和精确性；二是“以我为主”，无论需求调研、规划论证，都以万达信息化人员和业务人员为主，外部专家为辅，确保了最终结果是真正具有万达特色，反映万达发展需求，各业务单元需要并支持的信息化建设规划。

万达集团2011年规划启动29个信息化研发项目，实际启动达37个，截止目前已有17个项目上线运行。其中综合体模块化管理系统由总裁亲自组织研发，是万达集团10余年商业地产开发经验的总结，是中国商业地产产业链计划管控的创新，为商业地产项目按计划、高品质、在目标成本控制范围内顺利推进提供了有效的平台支持。

《中国建设信息》：在成本管理信息化方面，贵公司作为房地产企业中的领先者，有很多做法值得其他企业学习和借鉴，您怎样看待成本管理信息化在企业管理领域的发展？

朱战备：成本管理是房地产企业核心业务，万达集团的成本系统实行总部垂直管控，按照项目开发计划进行管理，万达成本管理信息化覆盖可研成本测算、目标成本管理、成本动态管理、结算成本管理、招投标管理、供应商管理及合同管理等各业务模块。

《中国建设信息》：请您谈谈为什么房地产行业要做信息化，目前房地产行业信息化的现状如何？

朱战备：企业信息化是市场经济环境下，各行业发展到一定阶段的自身需要。国内房地产行业在政府宏观调控形势下，更加注重管理的精细化，对企业信息化的重视上升到新高度，房地产企业单个信息化项目投入已达千万级，信息化部门在很多房地产公司成为一级部门，这些都标志着，国内房地产行业信息化发展正全面提速。同时，由于房地产行业信息化技术虽不复杂，但普遍信息化基础较为薄弱，业务部门认识水平尚待提高，这些客观现状都决定着房地产行业信息化发展将是一个长期的过程。

自主开发 业务为主

《中国建设信息》：您认为在信息化建设上，房地产企业应向制造业学习什么？房地产企业建设信息化应具备怎样的条件？

朱战备：房地产企业和制造企业在运营模式和管理方式上，差别很大。制造业对信息系统的依存度较高，产品化软件系统和解决方案相对成熟，企业内部信息化基础较好。房地产企业信息化成熟解决方案不多，建设要从自身实际出发，根据行业特点做好项目规划与自主研发。

《中国建设信息》：信息化主要解决房地产企业什么问题？企业信息化最关键的是什么？

朱战备：在万达，信息化建设的主要目标是提升管理水平，实现精准、高效的集团管控；同时，提高运营效率，从大量手工劳动中解放出来，实现信息化办公、提高工作效率。

《中国建设信息》：落地难、实施成功率不高，是房地产信息化建设的一个症结，从万达地产实施经验来看，如何才能提高实施的成功率？

朱战备：万达的经验主要有三条：

以业务为主导，充分深入的需求分析；以自主开发为主、外包团队协作的研发模式；以业务为主导，统一标准，自上而下的有效推广。

《中国建设信息》：房企信息化是否能提升房企竞争力？

朱战备：信息化是加强管理提高效率的工具，但企业的成功更要靠集团全体员工的艰苦奋斗，因此万达既高度重视信息化，通过提不断提高信息化水平推动企业软实力的提升，同时也同步推动集团各支柱业态经营管理水平的进步。

《中国建设信息》：万达地产信息化建设的目标是什么？

朱战备：2012年底基本实现管理信息化, 达到业内第一, 国内领先；2013年底达到世界级水平。