质疑“让投诉人带着去采访”

江苏淮安 孙连洲

一沙石货场经营者向某电视台反映水利部门乱收费问题，电视台记者在采访该经营者后，又要求经营者带着他们去水利部门采访。经营者说，水利部门是他的主管单位，不想与之正面接触。但记者却坚持称：“只有当面交涉才能把问题说清楚，而且画面也好看，投诉人不去我们是不会去采访的，这也是台里规定的。”最后，这条新闻就这样半路夭折了。

记者采访（主要指负面报道）要带上投诉人，这个做法我看至少有两方面问题。一是投诉人带着记者去与被投诉人当面交涉，很容易让对方认为是投诉人借助媒体来“兴师问罪”，非但不利于问题解决，反而容易使矛盾升级；二是会被对方误解为记者是投诉人请来的，与投诉人是“一伙的”，从而给采访对象造成抵触情绪，冷淡接受采访或拒绝采访。

其实，只要记者搞清楚投诉人要反映的什么问题，然后单独向被投诉人核实就可以了，这样做，他们就容易接受采访，就少了与投诉人“一伙”的嫌疑，显得公正，被采访人大多能积极配合，问题也容易得到解决。“要投诉人带着去采访”，暴露了一些记者不能够深入研究问题，采访工作不讲究技巧，一味追求画面的可观性或文章可读性，而忽略了新闻采访的基本规律和基本技巧，不值得提倡。