马斯洛的需要层次理论在学校人事管理工作中的应用

施丽霞

马斯洛需要层次理论作为人类激励理论的一种，包括生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要等五个层次的内容。这五个需要层次体现在学校教师资源管理中，实质上就是学校管理者如何合理应用马斯洛需要理论，把无意识的需要转变为有意识的需要，加强学校管理的人性化、民主化建设，构建和完善管理激励机制，将教师各种层次需要的满足转为激励因素，提高教师对管理方式的满意度，调动教师教书育人的积极性和创造性。

只有一流的教师才能造就一流的学校，才会培养出一流的人才。如果一个教师的工作得到了领导和同行的认可，会比任何灵丹妙药更能激发其工作的热情，因此，作为管理者应能灵活运用激励因素去发现、挖掘教师的潜力。在学校教师管理工作中适当应用马斯洛需要层次理论，将教师各种层次需要的满足转为激励因素，规范学校管理的规章制度，减少奖罚不公平、责任不对等所导致的机会主义行为，构建和完善管理激励机制，可以较好地提高教师的满意度，调动教师教书育人的积极性，激发教师的主动性。

激励因素是指在满足人们对工作本身要求的情况下，充分调动人的工作积极性。凡是能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”。

1、低层次需要激励 需要是对学校教师进行低层次需要的激励。马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低层次的需要，在具有中国特色、温饱问题已经解决的学校中易于满足。如政府和学校为教师提供工资、住房、医疗保险、失业保险和退休福利等良好的保障、良好的工作条件，建立和谐的校园文化、温馨和谐人际关系的机会，提供同事间社交往来的机会，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，从而使教师人际关系得到改善等，使教师对生理、安全、稳定和社交的需要得到满足。学校管理者要利用这些需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护教师不会失业；同时让学校的管理政策体现“以人为本”的管理思想，营造良好的人文环境；学校的资金和设备应进行合理配置，满足教师开展教学、科研的需要，并不断改善教师的生活条件。从马洛斯需要层次出发，为教师创造一个良好的工作生活环境，巧妙地变教师需要为激励因素，提高教师的工作积极性。

2、高层次需要激励，需要对学校教师进行高层次需要的激励。根据马斯洛需要层次理论，当教师低层次的需要得到适当的满足后，学校管理者应该从多方面考虑满足教师受人尊敬的需要、自我实现的需要等较高级的需要，保持教师的科研与教学的动力与活力。

1）在教育教学方面，为搞好“教学质量与教学改革工程”工作，提高教学质量和教学改革成效，应该设立“教学质量与教学改革工程”成果奖励（奖励额度根据成果和贡献大小分配），鼓励教师积极参加各级各类技能大赛、教育教学技能比赛、精品课程建设及其他竞赛活动，激发教师的工作热情，做挑战性的工作。

2）为了提高学术水平，更好地激励教师撰写出优秀的论文，可设立优秀论文评选项目，综合评价后向获奖论文作者颁发获奖证书和奖金，同时向上级推荐参加更高级的评奖。一来，教师钻研撰写获奖论文，必定有独到的学术见解，有创新性研究，有理论性论述，有现实或潜在的应用价值；二来，获奖论文也会具有前瞻性、创新性和应用价值，对学校建设具有一定的指导性；三来可以创造一种公平竞争的氛围，使青年教师迅速成长。

3）在科研方面，可设立科研成果奖励。在转变教育思想和教育观念，改进教学方法和教育技术，提高教育质量等方面取得较大突破，在科研方面有突出贡献成果的，给予重大奖励。利用科研成果奖励作为因素，进一步调动广大教师参与科学研究的积极性，促进科研成果的推广工作，获奖成果可记入获奖者的人事考绩档案，作为职称晋升与岗位聘任的重要依据。

学校设立广泛的奖励机制，奖金虽然不是太高，却是学校管理对教学之外的学科建设和科研工作的承认，是满足教师个人自我实现需要的激励因素，教师由于获得成就、得到赏识、得到成长和发展的机会，学为所用，用为所长，从而更进一步激发其内在工作积极性和潜能，更努力工作。根据马洛斯需要层次理论，把个人的需要和学校的需要以及社会发展的需要联系起来，才能有永不衰竭的动力，才能充分发挥个人的潜能，达到最大限度的自我实现。