我院门诊预约挂号系统的功能与应用

金峰

泰兴市人民医院 信息科，江苏 泰兴 225400

随着医院规模的不断扩大，门急诊量呈现出快速增长的趋势，我院2011年的门急诊量已经接近67万人次，比2010年增长了21%；2012年上半年的门急诊量已经达到37万人次，比去年同期增长了16%。如此快速的增长，给门急诊挂号收费窗口和接诊医生都带来了很大的工作量和压力，甚至出现了“一号难求”的现象，为号贩子的倒号行为提供了生长的土壤。预约挂号是解决此问题的一种有效办法。其主要目标是使患者不必到医院就能够根据医生的出诊情况预约就诊，从而合理分配资源[1-2]。

1 预约挂号系统开发环境

我院的预约挂号系统是医院信息系统（HIS）的一部分，使用Dephi进行开发。Delphi是Borland公司开发的基于PASCAL语言的Windows平台应用程序开发工具，它将可视化编程（Visual Programming）与面向对象（Object-Oriented）的优点结合在PASCAL语言开发平台上，是具可视化界面的面向对象编程语言。数据库编程是Delphi最强大的优势之一[3]。数据库采用SQL Server 2000。

2 我院预约挂号系统的功能

门诊挂号与预约系统是HIS的一个子系统，它是病人进入医院的第一个环节，也是医院信息化和数字化的第一关口[4-5]。

2.1 专家排班表模板化

以前的专家排班表，只是为挂号提供基础数据，其功能远远不能满足预约挂号的要求。新的专家排班表模板以1w为基本单位，录入开诊医生的姓名、科室、门诊日期、挂号费用、限号数、开放的预约号码等信息。录入完成后，生成排班信息表，在没有大规模修改的情况下，可以生成很长时间（例如1年）的排班信息表，供预约和挂号使用。……