跨文化比较研究及其对跨文化团队的管理启示

□张可军

（河南工业大学管理学院，郑州 450001）

跨文化冲突的分析最早始于对文化冲突的分析，但真正把跨文化管理研究带到突出而重要的地位的，并不是那些人类文化学家的预见，而是经济全球化、跨国公司全球扩张的需要。随着跨国公司全球扩展，各国企业的组织结构、管理方式、决策方式、技术方法与控制程序正在相互借鉴融合，但文化的冲突却并没有因此而消减，文化因素已经成为企业跨国经营所面临的众多风险因素中重要的一种。美国著名杂志《电子世界》在20世纪90年代以“什么是全球市场成功的最大障碍”为题对全球性的企业进行咨询，在法律法规、价格竞争、信息、语言、交流、外汇、时差和文化差异等8个大因素中，其结果是文化差异被列为首位。欧洲某家咨询公司的一项调查结果也表明，在欧洲公司的并购业务中，35%的高级管理者认为文化差异是最大的困难。Shinji Fukukawa（1997）认为，跨文化管理将成为21世纪一个重要的议题［1］。但是，在以往的研究中，跨文化团队层面的管理是研究的一个薄弱环节。鉴于此，本文首先从跨文化维度和跨文化企业管理模式比较两方面回顾跨文化比较研究的主要研究成果，然后在理解不同文化差异基础上，提出跨文化团队管理的几点启示。

一、跨文化比较研究

跨文化研究中，宏观层面的研究成果比较丰富，其中跨文化比较研究是其重要内容，这是我们理解不同民族文化差异的理论基础。在理论研究上，跨文化比较研究主要集中在两个方面：一是跨文化维度研究；……