关注弱势群体 彰显公共图书馆的社会价值

张 敏（银川市图书馆，银川 750001）

1 公共图书馆为弱势群体服务的重要意义

1.1 为弱势群体提供服务是公共图书馆的基本职责

《公共图书馆宣言》中明确指出：“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权力，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制”。公共图书馆是在免费开放、平等、自由人文理念基础上产生的，它是公益性的社会文化教育机构，担负着传播先进文化、促进社会文明与进步的重大责任，其宗旨就是为全体社会成员服务。即便在当今的网络时代，公共图书馆有责任有义务，保证对所有用户提供平等的服务，保障弱势群体有均等的机会共享社会先进物质、文化成果的权利。

1.2 为弱势群体服务是图书馆事业发展的需要

将弱势群体作为图书馆的特殊服务对象，建立专门的馆藏、设施等相关配套资源，为其提供多样化的有效服务，吸引更多的人进入图书馆，在公共图书馆的免费教育和继续教育功能的趋使下，保证社会弱势群体能够在图书馆得到知识和信息服务，从而获得发展的能量，这是对弱势群体最长远，最有效的关怀和救助。

2 公共图书馆为弱势群体服务的现状

2.1 对弱势群体服务的重要性缺乏认识

个别图书馆员缺乏对弱势群体理应的尊重、理解、爱护，对弱势群体服务没有耐心，缺乏主动提供服务的行为，仍有不少图书馆在服务弱势群体上存在消极思想，这种不正常的状况亟待从根本上得到解决。……