浅谈制造型企业制造过程控制

陈燕凤

（柳工机械股份有限公司，广西 柳州 545007）

柳工机械股份有限公司以客户为导向，为客户提供卓越的工程机械产品和服务。但工程机械制造工艺较复杂，需要经过数十道工序，数百人的协作，才能制造出一台车子。只有确保每处工艺标准执行到位，确保工艺操作有效，并且有改进机制，确保大批量生产缺陷零件不逃逸，才能确保准确地按设计制造出客户需求的卓越产品。

1 严格明确的产品品质标准

1.1 品质标准明确

品质标准必须明确可测量。一是指标准明确，工艺卡上面必须对标准作出清晰的要求。不能由定性的语言描述，必须定量；二是指可测量，具备相应的测量工具。相应的操作工位必须配备相应的检测工具——游标卡尺，并且游标卡尺需定期进行检定，以满足工位测量需要，若是工段无检测手段，则无法执行产品品质标准要求。

1.2 品质标准必须传达到工位

产品品质标准必须由技术人员以产品工艺的形式下发，产品工艺必须在在生产车间严格执行。产品品质标准必须明确写入线旁操作员的的操作文件，每名操作工必须经过培训，能清楚地说出本工位操作的产品品质标准，如表1《操作者过程控制知识培训效果确认表》所示。产品线旁操作单里，必须写明本工位的操作品质标准，并且员工经过培训评价合格才可上岗操作。

表1 操作者过程控制知识培训效果确认表

1.3 产品标准的更改必须有明确流程规定

每次产品的标准更改，必须在相应的工位体现，员工必须清楚，有一个流程规定产品品质标准的传递及各级人员的职责，产品标准更改，有自上而下的流程，也要有一个由现场反馈而更改过程标准的流程（如表2《工艺更改通知单》所示）。……