突发公共事件舆论引导策略

孔苏颜

（福建社会科学院，福建 福州 350001）

突发公共事件舆论引导策略

孔苏颜

（福建社会科学院，福建 福州 350001）

当前，我国正处于社会转型、矛盾凸显期，各种突发公共事件频频发生，给人民群众的生命财产、经济社会安全以及正常的社会秩序造成了严重破坏。我国在应对突发事件过程中取得了一定成效，也存在诸多不足，如果舆论引导处理不当，极易演化成群体性公共事件，影响和谐社会建设。因此，积极探索应对突发公共事件舆论引导的策略，提高应对突发公共事件的水平，这对转型期的中国来说意义重大且十分紧迫。

突发公共事件；舆论引导；策略

一 问题的提出

当前，我国正处于改革深化和矛盾凸显的特殊发展阶段，原本清晰的一些认识和原来认为很确定的东西日益模糊。思想舆论领域的工作面临空前的挑战，集中表现为思想争论激烈、社会共识出现破裂等。我国在构建社会主义和谐社会进程中，各类突发公共事件是影响和谐社会建设的重要因素。突发公共事件也常被称为“突发事件”或“突发性公共危机事件”，是指“突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件”[1]，具有突然爆发性、表现剧烈性、影响广泛性、后果严重性等特点。当前，我国正处在经济转型、社会运行机制转变、利益群体调整的关键时期，利益结构转型导致利益主体多元化、利益诉求多样化，社会生活中一些深层次矛盾和问题不断凸显，再加之自然灾害、安全事故、疫情、刑事案件等各类突发公共事件的频频发生，容易对我国安定团结的局面造成不利影响。……