浅谈高校院系行政秘书在突发事件中的作用

尤兰芳

(南京农业大学 人文学院， 江苏 南京 210095)

浅谈高校院系行政秘书在突发事件中的作用

尤兰芳

(南京农业大学 人文学院， 江苏 南京 210095)

随着国内高校建设的不断推进，在院系中行政秘书肩负的工作量越来越大，对行政秘书提出的要求也越来越高。为此行政秘书必须不断学习，不断提高自身能力。突发事件的处理可以检验行政秘书工作能力。在这整个过程中行政秘书要有一个好的心态、客观的认识、有效的表达、完善的沟通协调、合理的参谋和科学的总结反思。

行政秘书；自我学习；职业素质；应对机制

1 行政秘书的岗位职责与困惑

在高校院系办公室行政工作中，行政秘书是主要的执行者，其工作复杂多样，主要包括协助领导处理院系内部事务，协调院系与外界各职能部门以及与师生的关系，并在师生与院系之间充当上传下达的纽带。

总体说来，秘书的岗位职责包括：

1) 文书工作，负责各种公文、材料的整理、归纳、打印、传送等；

2) 管理工作，负责院系教师的课务安排、日常考勤、考核、职称的评定等；

3) 协调学生工作，负责传达院系的各项任务指示，并协调辅导员等的工作；

4) 日常工作，负责院系相关部门的各种工作安排、日常办公的后勤保障、安全维护等；

5) 对外工作，负责外院系的来访接待及沟通相关职能部门[1]。

可以看出院系行政秘书所担当的任务千头万绪，工作量大面广，但在实际工作中却常常不被重视，秘书岗位被认为可有可无，无关大局。……