ICU护士工作压力源分析与干预措施

李菲菲

工作压力是指工作环境的要求与人的反应能力之间的不平衡知觉所致[1]。ICU的患者病情危重，变化快，护理任务重，抢救频繁，要求护士要高素质，高基础，高技能。各方面的特点决定了ICU的工作压力排在各科之首[2]。因此，必须对ICU护士的工作压力源进行有效的分析，提出针对性的措施，才能减轻护士的工作压力，提供优质服务，提高护理质量，形成良性循环。

1 ICU护士压力源分析

1．1 工作方面

1.1.1 工作量及时间分配 ICU收治各种病情危重、多变的患者，需要监测的项目多，各种管道管理复杂，实施抢救多，采集并手工记录的数据多[3]，长期处于精神紧张的环境中。ICU是无陪护科室，患者的所有治疗和护理都由护士一人承担，护士的护理任务相当繁重。再加上ICU护士夜班多，作息时间不规律，生物钟紊乱，导致胃肠道和内分泌等系统异常，甚至发生明显的精神方面的症状，主要表现为神经衰弱、精神耗竭等[4]。

1.1.2 工作环境 ICU是一个封闭的空间，空气流通性差，病原微生物多，虽然采用层流，也避免不了各种异味和有毒气体的污染，处于此种环境中，容易导致头疼、恶心。病房监测设备和仪器多而复杂，还有电话铃声，患者的呻吟，物品及仪器的移动等[5]，产生各种噪音。长期暴露于90 dB以上的噪声环境中，容易引起护士疲劳、烦躁、头痛和听力下降等健康问题[6]。长期受到灯光和其它仪器的辐射，都能直接影响着护士的身体健康。

1.1.3 工作高风险性 护士在工作中都避免不了与各种化学药物、消毒灭菌剂接触；……