科技查新工作中的有效沟通

谭进进

科技查新是查新机构根据查新委托人提供的需要查证其新颖性的科学技术内容，按照《科技查新规范》操作，并作出结论[1]。查新工作为科技立项、申请科技基金、科技成果鉴定、科技评估、科技成果转化及专利申请等提供客观文献依据，为保证成果评审的科学性和公正性，避免科研的重复性发挥了积极作用。在查新实践中，经常遇到因委托人不了解查新工作的性质和目的，把查新与文献检索混为一谈；将查新委托书等同于项目申报书，缺乏认真的分析和概括；不愿意或者不能够详细提供已经掌握的项目研究背景、技术要点；检索需求专指性不强，对需要查证的内容要点描述不准确、不具体，不能准确表达委托项目的查新点；缺乏科学分类和主题标引的知识，不能正确提取查新内容的主题词、关键词等多种情况。这些问题都会影响查新工作的顺利进行和查新质量。查新委托人与查新员同样都是查新活动的主体。查新委托人一般是科研项目、成果或专利等项目的主要负责人或参与者，对研究课题内容非常熟悉，对项目所涉及的研究领域有较深的了解，是查新工作者首先应该考虑的信息源之一[2]。整个查新工作环节中建立与委托人的良好沟通，对于查新员快速、准确地完成查新报告具有重要的作用。

1 查新员与查新委托人沟通的必要性

1.1 有效沟通有助于查新员准确把握查新项目的研究核心和技术要点，保证查新质量和水平 查新员快速理解课题的能力对查新报告的质量起着至关重要的作用。……