我科实行聘用制药师绩效管理的体会

王 楠，宋小骏

(中国人民解放军南京军区南京总医院，江苏 南京 210002)

聘用制药师是军队医院药学建设的一支重要力量，其工作绩效直接关系到药品科的整体效益和目标的实现。为了加强对聘用制药师的统一管理，我们实行了聘用制药师的绩效管理，通过实践取得了理想的效果。

1 绩效管理的内涵与原则

绩效管理，就是对单位所属的部门及其工作人员工作业绩和效能实施的一种管理手段，其目的是改善管理，提高工作人员的积极性，提高整体工作效率，并为那些爱岗敬业、勤奋向上的人员营造一个良好的工作环境。绩效管理的核心是绩效评估，是对工作人员现任职务状况的工作绩效，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的、定期的，并且是尽可能客观的评估，是组织绩效管理循环中的一个重要环节，不管采取怎样的绩效评估方法，最终目的都是通过对绩效评价结果的综合运用，推动工作人员所能创造的最大价值[1]。

绩效管理的原则包括:公开，考核标准的制订是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的;公正，用事实说话，评价判断建立在事实的基础上;沟通，考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善;时效性，绩效考核对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;激励性，聘用制人员是医院科技人才的一个重要组成部分。……