项目管理中建设工程索赔研究

吕晓波

摘 要：从索赔的概念、产生索赔的原因、索赔的策略技巧等方面进行了论述，分析了项目管理中工程索赔对于企业实现较好的经济效益及维护切身利益的重要作用，说明了索赔在项目管理中的重要意义。

关键词：建设工程；索赔；策略；利益

中图分类号：TU723.1文献标志码：A文章编号：1673-291X（2012）08-0171-02

一、建设工程索赔的概念

建设工程索赔通常是指在工程合同的履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或者未能履行合同或者其他非自身因素而受到损失，通过合同规定的程序向对方提出费用或工期补偿的行为。索赔是一种正当的权利要求，是一种双向的行为，合同的任何一方都有权利向对方提出索赔。它是合同当事人之间一项正常的而且普遍存在的合同管理业务，是一种以法律和合同为依据的合情合理的行为。在竞争日趋激烈的工程承包市场，承包单位为了承接工程，常常采用低价中标的策略，为了保证项目的利润，承包单位往往采用索赔的方式来保证自身的利益，因此，建设工程索赔变得尤为重要。

二、建设工程索赔产生的原因

1.工程项目自身的特殊性

由于现代建设工程项目具有规模大、技术性强、投资额大、结构复杂、建设周期长、差异性大、综合性强、风险性大等特征，导致工程项目实施起来存在许多不确定性因素。这种不确定性是诱发索赔的重要因素。

2.工程项目环境的错综复杂

工程项目的施工环境都比较复杂，这其中涉及技术、经济、社会、法律环境的变化。……