组织内领导越轨行为研究:概念诱因与结果

洪雁 王端旭

摘要领导越轨行为是指领导者在工作场所中故意违反重要的组织规范的行为。通过整合分析组织内越轨行为和领导行为两个领域的相关研究发现，领导越轨行为的诱因大致包括个体因素(个性特征、个体知觉和人口学变量)和情境因素(组织文化、工作特征和人际影响)两类，并且主要通过社会比较、社会心理和社会交换三条路径进一步影响下属的工作缋效。未来研究应从行为客体(组织一人际)和行为动机(利己一利他)两个角度对领导越轨行为的内涵进行纵深拓展，并进一步考察不同诱因的交互影响以及领导越轨行为的作用机制。关键词领导越轨行为；工作场所越轨行为；个体因素；情境因素；工作绩效

分类号B849：C93

1引言

随着社会的加速转型和急剧变革，新旧价值观交错并立，工作场所越轨行为(workplacedeviance behavior,WDB)——员工违反重要的组织规范的行为——已经成为当今企业普遍面临的一个管理难题(Robinson&Bennett，1995)。纵观组织管理研究领域，工作场所越轨行为是一个相对广泛的概念，涵盖了多种行为标签，如违约、盗窃、欺诈、贪污、暴力、性骚扰、语言攻击、蓄意破坏、不端行为、反生产行为、反社会行为等。有调查显示，企业中一半以上的员工参与过越轨行为，每年这些行为所引发的负面后果使企业蒙受了巨大的经济损失(Robinson＆Greenberg，1998；Vardi&Wiener，1996)。领导者属于组织员工队伍中的一员，但是由于在管理地位上的特殊性，肩负着激发下属工作潜能和提升组织竞争力的重要任务，因此领导越轨行为对下属和组织会产生更加深远的影响。……