图书馆隐性知识转移的障碍及对策分析

韦楠华

〔摘 要〕首先探讨图书馆隐性知识的内涵，根据个体、群体和图书馆整体3个层次划分法把图书馆隐性知识转移归纳为五种途径，然后从主体、内容、情境和媒介等方面构建了图书馆隐性知识转移障碍的分析框架，最后从完善组织管理制度、塑造新型组织文化和利用现代信息技术3个方面提出了实现图书馆隐性知识转移的对策。

〔关键词〕图书馆；隐性知识；转移；障碍

图书馆作为社会知识的集散地，在现代图书馆知识管理中，显性知识资源（正式出版或未出版的各种信息资源）始终处于主导地位，尽管她正在经历一个以数字化重组为主要特征的史无前例的大变动［１］；而另一大重要资源即隐藏于图书馆员工、各部门及图书馆组织中的隐性知识的管理往往被忽略。在知识经济时代，信息需求中的技术知识含量越来越高，隐性知识在图书馆服务中所起的作用也越来越大，因为图书馆显性知识资源的选择、甄别、过滤、分析、提炼、增值，在很大程度上依赖于图书馆馆员隐性知识的运用［２］。隐性知识的挖掘不仅有助于提高图书馆的创新和发展能力，而且直接影响工作质量和服务水平［３］。因此有必要科学组织和充分利用隐性知识，建立图书馆隐性知识转移的机制，促使隐性知识不断外显，转化为显性知识，促进知识在组织内的交流与共享，以提高图书馆知识创新的内容和层次。

１ 图书馆隐性知识内涵

英国20世纪著名物理化学家、思想家Michael Polanyi于1958年在其著作《个人知识》中最早提出隐性知识概念，他把知识分为显性知识（explicit knowledge）和隐性知识（tacit knowledge）。……