基于搜索引擎的采办知识管理系统设计

何晓川　张荣荣　苏俊杰

摘要：为加强采办知识管理工作，在分析知识管理和搜索引擎技术的基础上，对采办知识管理系统进行了阐述，设计了系统架构，详细说明了各子系统的功能以及用户核心需求。

关键词：采办知识管理搜索引擎系统架构

中图分类号：TP182 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（c）-0005-03

现代化采办过程涉及的知识领域不断增多，对采办实施知识管理已成为提高采办效益的必然选择。采办知识管理系统能够实现对知识的有效组织、管理和应用。随着采办知识管理系统内部知识的爆炸式增长，采办人员极易迷失在海量的知识中，给用户查找所需信息带来了困难。知识管理系统必须为用户提供有效的信息查询手段，而知识搜索引擎作为知识管理系统中的核心组成，是采办人员获取知识、学习知识的重要工具。文章以知识流转过程为依据，以搜索引擎为依托，分析設计了功能丰富的采办知识管理系统。

1知识管理的特点

知识管理是知识经济时代的必然产物，知识管理专家Yogesh Mathotra认为：“知识管理是在日益加剧的不连续环境变化的情况下服务于组织适应、生存和能力等关键问题的活动。其实质在于信息技术处理数据的能力及人们创造和创新能力有机配合的组织过程”[1]。知识管理是对知识的一种全新管理理念，知识管理不同于信息管理，知识管理更加注重知识的应用和创新。知识管理主要有以下几方面特点[2]。

（1）知识经济的到来是建立在现代化信息技术的基础之上，没有信息技术和网络技术的支持，知识的作用得不到体现。……