知识型员工的激励与约束机制探讨

赵翠霞

【摘要】在知识经济时代，知识型员工呈现出了新特点。一方面，国内的高等教育普及使得知识型员工数量大幅度提升；另一方面，铁饭碗的打破、工作可选范围的扩大，使得知识型员工的流动性也十分明显。文章从知识型员工流动的视角，探讨通过成就、权利与地位、沟通、文化以及培训激励来满足员工的内在需求，通过内部约束与外部约束来提高他们的忠诚度，留住员工。

【关键词】知识型员工 人才流动 约束机制

知识经济时代的来临，使得国内的就业环境发生了很多新的变化。第一，企业对知识的重视程度日益增强；第二，知识型员工的流动性也越来越大。这从某种角度上恰恰反映出知识水平对就业问题的重要性，也表明员工对于职业和事业有了更为理智的判断。

追溯知识型员工的定义，相对较早提出的是美国知名管理学家德鲁克，他认为那些“掌握并运用符号及相关概念，使用知识及信息来工作的人”可以认为是知识型员工。随着时代的快速发展，知识型员工的概念范畴变得越来越宽泛。但一般认为知识型员工需要具备一定的创新能力，可以帮助企业在复杂的市场环境中获取优势，他们倾向于脑力劳动而非直接性的物质生产，类似“知识劳动者、知识员工、知识雇员、知识工作者”等名词与“知识型员工”同时出现。

本文所说的知识型员工主要是那些能够利用知识资本给企业的生产经营活动带来巨大经济效益，在创新可扩展方面使得企业飞速向前发展的员工，这个定义有四个方面的含义：第一，所有的员工都来自于企业；……