国外百货 不倒有绝招

2012-04-29 12:34:03商超路迦
中国市场 2012年17期

商超 路迦

百货公司生来就是为享受型的购物狂预备的天堂。这天堂大都占据城市最耀眼的中心地段,不用穿街走巷,电梯上下,已是应有尽有。

随着人们消费习惯的改变,传统百货商场逐渐显露出衰败的趋势。那么,欧美国家的百货业目前境况如何,它们是否有过人的经营之道呢?

从不拼价格战

经常去商场“血拼”的人都知道,国内商家的价格战已经到了疯狂的地步,“改装促销”、“换季狂甩”、“节日返券”等都是惯用的降价手法。而在法国,大型百货商场通常不实行价格战略。在经营者看来,与其在价格上拼得你死我活,还不如转而发挥自身的优势来征服顾客,在商品的种类、品位、质量等方面下足工夫。

法国的大型百货商场已有150年的历史,老佛爷、撒玛利丹和巴黎春天等都是人们耳熟能详的老字号大型商场。面对来自各方的挑战与竞争,法国大型百货商场2009年的营业额反而平均增长了5.9%。

老佛爷每年都请巴黎著名的服装设计师举行展示会,甚至请他们专门为商场设计独家出售的系列时装。春天连锁商场则在妇女高档用品和首饰上下工夫,并在去年专门推出了7000平方米的高级体育服装精品店,汇总了250种各路体育名牌,以适应欧洲近年出现的运动服饰热潮。

近年来,老佛爷每年都举办以一个国家为主题的商品展示销售活动,引进该国的特色商品,配以引人注目的广告和该国的传统文化介绍,对顾客产生强大的冲击力。东方的中国和日本、地处非洲南端的南非、大西洋彼岸的美国等都曾经是其嘉宾。……

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