腾讯的微博进化论

2012-04-29 20:26:55何菲
IT经理世界 2012年13期
关键词:用户产品信息

何菲

人们到底想在微博上得到什么?除了攒人品(也比如积累声望什么的)和社交的需求等等,最具吸引力的莫过于资讯和信息。这些带有强烈的UGC(UserGeneratedContent,即用户生成内容)色彩的资产原本是用户与微博平台方共有,不过,久而久之,人们似乎已经忘记了这一点。

该怎么盘活这类最核心的资产?进化中的微博正站在一个新的十字路口:是让用户花更多的时间获取更多的信息,还是花更少的时间获取更优质的信息?是强化入口与渠道的角色,让用户为此买单,还是侧重于资讯的整合,从而产生其他的商业可能性?

无论是免费还是收费,微博运营已经进入了一个新阶段。为了使用户更有效地获取和发布信息,微博需要变重,然而它们也需要保持足够的轻盈,保证更好的用户黏性。

尽管微博用户数已经达到爆发的量级,但从去年第三季度开始,微博用户活跃度和用户黏性已经下降,中国微博用户数已进入增长平台期。今年3月,新浪发布的数据显示,新浪微博的用户注册数量超过3亿,日活跃用户比例仅为9%。腾讯2012年Q1财报显示,腾讯微博注册账户数超过4.24亿,日均活跃用户数6700万。这两家领先的微博平台都需要进一步提升用户黏性。

资讯重组:去繁存简

6月中旬,传言已久的新浪微博会员终于上线。用户每月支付10元开通会员,可享受身份、功能、手机、安全四类特权,关注上限可以突破 2000 人,其中 VIP1 至 VIP3 会员可关注 2500 人,VIP4 至 VIP6 可关注 3000 人。无论是会员等级、特权甚至会员身份标志,与QQ会员都十分相似。……

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