如何运用TQM理念对高校大学生思想政治教育管理进行监控

彭向东 杨丽艳

摘要TQM理念所强调的重点是“质量”，所以，运用TQM理念对高校大学生思想政治教育管理进行监控的核心即是质量。本文首先介绍了TQM理念的相关定义，并以此为基础对高校大学生的思想政治教育管理进行了概述，最后，从三个方面论述了如何运用TQM理念对高校大学生思想政治教育管理进行监控。

关键词TQM理念高校大学生思想政治教育管理监控

1 TQM理念的相关定义

1.1 质量的内涵

质量一词包含着丰富的内容，而且，随着社会和科技的不断发展，其内容也在不断的充实和深化，同时，人们对于质量的内涵的认识也在不断的进行完善和深化，这是一个不断深化的历史过程。因此，不同人对质量的认识也存在着差异：

国际标准化组织标准化原理研究常设委员会对质量的理解为，所谓质量，就是指能够反映出实体满足其明显的或者暗含的需要的特性的综合。而其中的实体则是指一项活动、一件物品、一个组织、个体或者几种的集合。

ISO9000：2000将“质量”定义为一组固定特性能够满足需求的程度。这一定义可以从两个方面来理解它：（1）与其他术语相比较，质量一词更能直接表达出质量的属性，但是它不对质量的载体做出限制和界定，这就表示质量是可以存在于不同实体中；（2）在ISO9000：2000的质量定义中，其中的特性是物质所特有的属性，其属性可以是先天存在的，亦可以是通过物质的设计、生产过程中所形成的。

1.2 高校大学生思想政治教育管理中……