林让均
因为“说故事”,让一个即将消失的点心,翻红成为网络上的发烧名品。
“岚妈卡喜”,一种纯手工制作的日本皇家御用点心生果子(namagashi),3年前尚无中文名称,但现用Google键入这4个字,却跳出超过25万笔的资料,随便点入一个,都在说“岚妈卡喜”从日本飘泊到台湾的故事。
这种在日本几近失传、却在台湾传承几十年的点心,由台湾一个家族独自接续香火,已经传到第三代的手上。本来,传承这种点心手艺的师傅在5年前就退休了,注定在台湾也将断了香火。
明明已经吹了熄灯号,但2009年,由陈惠芝等第三代接手之后,这单品35元(新台币,下同)的点心重出江湖,却创造出一天最多卖出超过3000个、单一业绩破百万元的惊人成绩,就连媒体邀访也雪片般飞来。到底,发生什么事了?
“本来我们对网购没概念,结果第一天上线就涌入1000个的订单,吓都吓死了!”40岁的陈惠芝至今想来仍觉不可思议。因为“岚妈卡喜”是纯手工制作,一座煎台上一次只能煎12个,眼见订单数字一直飘升,网站还一度关闭拒接订单。
故事营销力量大单月业绩破百万元
为了消化这些订单,陈惠芝不但一口气请了7位欧巴桑来帮忙,本来已有20年幼教老师资历的她,也索性辞了工作;再加上已自行创业办厂的弟弟陈俊宏与弟媳徐月容,都回来一起打拼。而工作团队中的灵魂人物,则是陈惠芝已经70多岁、人称“阿海师”的父亲陈振海与母亲颜碧云,他们负责指导制作技术。
颜碧云的父亲颜水山,就是“岚妈卡喜”在台的第一代传人。……
海外星云 2012年12期