高校危机事件中学生工作新闻发言人制度构建

贾超

摘要：新闻发言人制度是一种相对稳定和规范的公共信息传播机制，通过发布、传播与公众利益相关的信息，在引导舆论、协调矛盾、改善形象、化解危机等方面起到了巨大的作用。文章将新闻发言人制度引入高校学生工作中，探讨其在应对危机事件时的工作机制。

关键词：新闻发言人；学生工作；危机事件

中图分类号：G21文献标识码：A文章编号：1672-8122（2012）12-0137-02

近年来，高校学生危机事件频发，给高校的声誉带来了巨大的损失，越来越多的高校开始重视危机事件的应对和处置工作。2010年7月29日颁布实施的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》明确要求，要“积极推行政务公开、校务公开”，“完善矛盾纠纷排查化解机制，完善学校突发事件应急管理机制，妥善处置各种事端”。在应对高校学生危机事件时，新闻发言人制度起到了举足轻重的作用。早在2006年，教育部新闻发言人王旭明就曾表示，全国各级各类学校都要建立新闻发言人制度，设立新闻发言人。2010年9月，教育部颁布了《高等学校信息公开办法》，又进一步明确了高等学校新闻发布制度的职责和要求。

所谓高校学生危机事件，是指以高校大学生为主体或涉及大学生利益的，主要发生在高校校园内的，在事先未预警的情况下突然爆发或潜伏尚未发作的，对学校的声誉、秩序或部分成员造成严重影响的情境[1]。将新闻发言人制度引入高校学生工作中，可以有效解决学生群体中出现的危机事件，化解学生群体中的矛盾和不和谐因素，引导学生树立正确的人生观、世界观和价值观。……