破解“沟通漏斗”

欧阳利杰

心理学家告诉我们，师生之间的交往，始终走不出“沟通漏斗”的阴影。无论是口头还是书面语言的传递，都有“沟通漏斗”这个拦路虎，影响了我们的信息接收，从而导致在沟通中传递的信息只有20%被践行。这种现象对于我们是何其残酷：你辛辛苦苦地备课，制作课件，最终却……

我是语文老师，更是班主任。班主任教语文，那是有得天独厚的优势的。然而，“漏斗”却常常打破这种优势。记得那次教学四年级上册的《白鹅》，文中有这样一句话：“我们不胜其烦，以后便饭罐和水盆放在一起，免得它走远去，让鸡、狗偷饭吃”。这里的“不胜其烦”，我先让学生了解它的词义，理解它本意是指“烦琐得使人受不了”，然后问大家：文中的“不胜其烦”是不是这个意思呢？有学生举手回答道：“这里表达出作者不是真的烦鹅，而是要表达对鹅的喜爱之情。”我告诉大家，这种写法就是“反语”。于是，此句子的学习就告一段落。我以为，如此简单的问题，我经过这样的讲述学生应该不会遗忘。可是，事实却出乎意料。下节课我设计了课前提问：“不胜其烦”这个词在文中作者想表达的情感是“烦”还是“不烦”呢？哈，不料竟然冒出了两种意见，一派说“烦”，一派“不烦”。望着争论的两方，我懵了，上节课教学的漏洞出在哪里？

于是，我不得不重新讲解……

为了强化这种反语意识，我顺势让全体学生重述一下词义，并且要求把词义记录在书上；梳理出作者要表达的是“对鹅的喜爱之情”。最后，我让学生举例子加以验证：生活中有没有这样的反语情况？