谢谢！你好！再见！

嗨，你好！对不起！谢谢！再见！……

无论是出内心感激之情的表达，还是见面时礼节性的问候，抑或是打扰别人后真诚的道歉，这些语言，都传递着人与人之间的关心与尊重的信息，是一种美好情感的流动。这些语言，既是人与人之间关系的基本润滑剂，也是联结剂。它们会让冲突得以缓和，会让陌生人相互走近，也会让亲近的人更感温暖与安心。

然而，就是这些每天都要重复无数遍的礼貌用语，要想让我们的孩子能自发、自如地运用，有时候竟是那么难。

芊芊1岁半了，会叫人了，但在爸爸妈妈希望她和客人打招呼的时候，她总是会把头缩到妈妈怀里。陆鹿2岁了，每天能说很多话，但对爷爷奶奶追着递过来的玩具和食物，喜欢的就接着，多数是看也不看，抬手一拍，躲之不及就撒一地……

芊芊和陆鹿的父母都很焦虑：怎么才能让孩子有礼貌？

对于孩子来说，学走路，学说话，是他天赋的本能，到时候他自然会想学。但礼貌待人，却是需要我们去引导，去示范的。而且，礼貌待人的学习，从会说话之前就开始了。因为礼貌待人除了有一套礼貌性语言外，更重要的是人与人之间的相互尊重与理解。

要让孩子理解什么是“要想有好友，自己先友好”，父母往往是第一榜样：我们对宝宝和颜悦色，宝宝对娃娃也笑咪咪；我们对宝宝声色俱厉，宝宝对娃娃也喝来唤去。

要想让孩子习惯于对人有礼貌，还要让他有反复练习的机会。一开始，孩子也许会经常让我们觉得表达不当，需要我们的理解和尊重：芊芊还没成熟到足以面对陌生人，就不要强迫她；