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陶嘉媛

我们是一群90后的春运志愿者。

在学校里我们是普通的学生，在家里我们是大小姐、大少爷，在不同的场合我们有着不同的身份，可是在春运期间，我们有了另一个身份：春运志愿者。这个身份让我们迅速成长，这个身份让我们煅炼了自己，这个身份让我们认识了更多的人，这个身份让我们有机会尽到自己最大的努力来帮助他人，这个身份让我们自豪，让我们骄傲。

当今社会，人们对“志愿者”这个称号已不再陌生，我只是其中一名，我想大家和我一样都是报着“帮助他人，快乐自己”的宗旨来服务大众的。做春运志愿者的时间虽然很短，但收货是我们在学校里学不到。

我是去年开始从事志愿服务工作的，当时我只有16岁，在志愿者中是年龄最小的，所以大家都很谦让我。

在服务的地方常有人请我帮忙;“不好意思，你能帮我吗？”我每次都会停下脚步，认真解答，即使一遍二遍的重复，我都会很耐心地为对方讲解。有时旅客脾气不好，会把气发在我身上，一上来就噼里啪啦的指点不停。可我没有还嘴，因为我学会了包容。在火车站这样的环境中经常会遇到“老幼病残孕”重点旅客，我都会义不容辞上前去帮助他们，我没有嫌麻烦，因为我们学会了宽容。

以上是我去年在火车站做志愿者的经历。2012年春运，我又一次加入了志愿服务队伍。

2月12日，我还在火车站验票口坚守岗位，听到同组的组员兴奋地说：“快点，快点，前面来了一个日本人，但他不会说中文，沟通困难。……