如何做好学生宿舍的管理工作

张振伟

〔关键词〕 宿舍管理；情感投入；服务；人性化管理；

自我管理

〔中图分类号〕 G627 〔文献标识码〕 A

〔文章编号〕 1004—0463（2012）21—0035—01

学生是学校的主体，是学校生存与发展的根本。学生宿舍是学生生活、休息和交流的重要场所，舍务老师必须将学生作为宿舍管理服务的工作重心。那么，如何做好学生宿舍的管理工作呢？

一、舍务老师要树立“以学生为中心，为学生服务”的理念

学生宿舍管理服务工作和所有后勤工作一样，没有最好，只有更好，需要得到广大学生的理解、支持和配合。舍务老师要通过经常性地走访学生宿舍，尽可能全面而深刻地了解学生在宿舍的学习、生活和活动中有什么样的需求，主动变管理为服务，并形成长效机制。学校要根据学生的需求及时对宿舍管理人员进行业务知识和各种相关技能的培训，使他们牢固树立“以学生为中心，为学生服务”的理念，不断提高工作效率。

二、舍务老师要加大情感的投入

住宿生来自不同的班级和年级，思想状态千差万别。舍务老师要带好这些学生，就要加大情感的投入，让学生在感情上接纳自己，形成平等和谐的师生关系。只有这样，老师的话学生才会听，老师的要求学生才会重视。例如：学生住校，远离父母，学习上的压力、人际交往的不快和身体的不适，都会使他们在情绪上有所波动。有时他们想找人倾诉，有时需要宣泄，这就需要舍务老师及时给予他们热情的关心、周到的服务。学生生病时用手量一下学生的体温，学生烦恼时送上一句温暖的话或做一个认真的倾听者，这都会使学生的心理得到及时地调整。……