从110kV金荷线网络受限实施的需求侧管理案例

李铭钧

中图分类号：C931 文献标识码： A 文章编号：

摘要：以往在有序用电管理工作中，营销部门往往是被动接收调度、运行部门的错峰、限电信息，再向客户发送通知和解释沟通，营销人员较少涉及电网侧的运行和信息系统，信息不对称导致有序用电工作流程会在一些细节上出现不顺畅的现象。本文以一个管理案例为切入点，介绍江门供电局在需求侧精益化管理方面创新理念，为了真正做到以客户服务为中心，改变以往的管理模式，从部门协同入手，将市场部与调度部门有效地联合在一起，共同调整及优化错峰方案，实现了客户利益的最大化。

关键词：需求侧管理， 精益化 ，供电服务

Abstract: the previous order power utilization management work, the Marketing Department is often receive scheduling, operation department passive peak of the restriction of electricity, information, again to customer send notification and explain that communication, marketing personnel involved in the operation of the power grid less side and information system, information asymmetry cause orderly use of power flow in some detail will appear on the phenomenon of not smooth. This paper takes a management case as the breakthrough point, introduced in jiangmen power supply bureau of demand side management aspects of lean innovative ideas, in order to really do anything with customer service for the center, the change in the past management mode, from the department of coordination, will the Marketing Department and scheduling department effectively together, to adjust and optimize the peak plan, realize customer benefit maximization.

Keywords: demand side management, lean change, power supply services

引言：

近年来，我国电力供应持续紧张。尤其是在广东，受发电项目的建设滞后、电煤供应紧张、西南省份连旱导致外送电力减少等因素影响，迎峰度夏期间电力缺口最高达800万千瓦，超过全省电力需求的10%。在政府电力管理部门的主导下，供电企业大力开展电力需求侧管理，通过将行政管理与经济引导手段相结合，一方面安排特定的用户在负荷高峰时段错峰用电，另一方面采取有效的激励、诱导措施用户主动调整用电方式，达到削峰填谷、平衡电力供需的目的。

开展电力需求侧管理必须要遵循的的一个原则就是，以用电客户为中心，以电力市场为导向。但是，由于长期以来供电部门作为一个兼具行政和企业职能，其工作中心往往会偏重于电网的安全生产运行，客户的利益和市场的需求则次之，这与供电企业的精益化管理理念相左。只有真正做到以客户为中心，以市场为导向，才能实现需求侧精益化管理，也只有这样才能体现供电企业的价值，实现客户利益和企业利益的最大化。

今年江门供电局在需求侧精益化管理方面提出了创新思路：供电企业犹如人体构造，其生命线就是靠各个器官（即各个部门）的正常运行来保障的，任何器官不适都会诱发整个人体的病痛，因此，只有各部门协同作战，供电企业才能安全、可靠的可持续发展。根据这个思路，该局探索出了一套行之有效的管理模式。首先，调度部门作为电网的安全运行管理部门，在电力供需不平衡、系统突发事故、电网特殊运行方式下导致网络受限等情况时，根据电网的实际情况，提出需求侧管理的措施建议；然后，市场营销部门作为掌握和服务于客户需求的部门，扮演的是具有专业电力知识的客户这样一个角色，站在客户的角度审视调度部门的方案是否必要和合理，是否还可以进一步完善和优化，所造成的风险是否超过了社会和客户的承受能力；最后，调度部门和市场营销部门共同调整和优化方案，调度部门负责优化电网运行方式，实现供应侧的供应能力最大化，市场营销部门做好需求侧的管理，确保电力供需平衡，电力供应侧和需求侧共同配合，尽一切可能将对客户的影响降至最低。电网运行不再是由调度部门说了算，而是要坚持“以客户为中心”，由客户需求说了算。

下面，通过对110kV金荷线网络受限实施的需求侧管理案例进行分析，说明江门供电局实施需求侧精益化管理所取得的巨大成效。

案例分析：

江门市荷塘镇有两个110kV变电站，（变电容量、负荷情况、工商业负荷的比例等，请增加内容）正常运行方式下，110kV白马站是通过110kV桥白线供电，110kV荷塘站通过110kV马荷线及110kV金荷线供电。正常情况下，电网不会因线路过载而出现网络受限的情况。当今年4月份，为配合电网建设工程，电网运行方式需作局部调整，计划在4月12日至4月30日将110kV桥白线由运行转检修，110kV荷塘站转110kV金荷线供电。具体运行方式如下图。

110kV金荷线冬季安全限流值为600A，夏季安全限流值为497A。在4月12日运行方式调整的当天，110kV金荷线监测到的最大负荷电流值达到492A，用电负荷约9万千瓦负荷，已处于压极限运行状态。当天的最高气温是28摄氏度，由于4月份正处于初夏之交，气温逐步攀升，负荷也不断创出年内新高。根据负荷预测，若近期气温突破30摄氏度，荷塘镇的最高负荷将达到10.8万千万，按负荷限值9.3万千瓦计算，需安排错峰负荷约1.5万千瓦。因此，调度控制中心向市场营销部提出为了避免线路因过载导致断线引发大面积停电事故，必须立即采取有效措施压减用电负荷1.5万千瓦。

市场营销部根据计量自动化系统的数据进行测算，荷塘镇若实行“开六停一”错峰轮休，每一组工业用户的负荷约为0.5至0.6万千瓦，降低线路电流约25A至30A；若实行“开五停二”错峰轮休，可压减负荷约1至1.2万千瓦，降低线路电流约50A至60A。若按照调度控制中心的意见，荷塘镇在极端情况下可能需要实行“开四停三”。如果要在大半个月的时间内对荷塘实行“开四停三”，对于荷塘民生经济的影响是非常大的。因此，市场营销部立即向调度控制中心提出会商，共同研究电网运行方式能否再作调整，或者工程能否延后至年底冬季时节实施。会商的结果是，由于电网网架结构所限，已没有更佳的替代方案，而且该工程的实施影响到整个省网重点建设工程的进度，会对全省的电力供应产生重大影响，也没有推迟的可能。

错峰1.5万千瓦！按照传统“以电网为中心”的管理模式，这似乎已经没有任何商量的余地了。但是，作为一个负责任的企业，我们没有简单地以牺牲客户利益作为电网建设的代价，而是要实现客户利益的最大化。为此，我局的市场营销部和调度控制中心进行了仔细研究，针对春夏之交天气不稳定、气温波动大的特点，决定采取以下几项措施：

1、立即向电力主管部门汇报情况，由于荷塘镇的实际负荷需求已超过110kV金荷线的荷载能力，于4月12日起对荷塘镇启动实施“开六停一”错峰轮休方案。并且根据此后负荷的实际情况，有可能需要启动“开五停二”甚至“开四停三”。

2、做好当地政府及轮休用户的沟通解释工作，要求轮休用户严格执行错峰计划，主动让电于民，共同配合做好有序供用电。

3、加强负荷预测和监控，加强对110kV金荷线的巡维和测温，同时提前做好应急准备，制定超计划限电方案，当110kV金荷线的负荷越限超过一定时限时，对可中断负荷进行紧急错峰限电，确保电网安全。

4、市场营销部提前做好启动更高级别错峰方案的准备，必要时及时启动“开五停二”或“开四停三”方案。

结果，天公作美。连场的好雨竟然断断续续的下了三个星期，气温也基本上维持在30摄氏度以下。荷塘镇在实行“开六停一”错峰轮休的情况下，110kV金荷线的负荷除个别时段会短时越限外，基本上都控制在限值以内。据统计，一方面金荷线的错峰措施仅让荷塘镇减少了0.55万千瓦的负荷，比原计划1.5万千瓦降低63.3%，对客户经营生产的影响较低，另一方面金荷线的错峰有效支撑了周边线路改造工程的顺利完成，为荷塘镇的更快发展提供了供电保障，预计今年荷塘镇的售电量增长率达8%。正是供电企业管理从“以电网为中心”向“以客户为中心”转变，主动做深做细需求侧管理，避免了荷塘镇用电客户的正常生产用电长时间受到影响，保障了电网改造的安全升级，促进了当地电力市场的增长式发展，取得了政府、客户、供电企业的多赢效益。

结论：

需求侧精益化管理的实质，就是掌握客户需求、代表客户利益的市场营销部门高度参与电网运行管理和决策，做好电力供应与客户需求的平衡，以及电网安全与客户利益的平衡。可以设想，如果没有市场营销部门站在客户需求的角度，为调度部门的电网运行方案提出意见，供电企业必然会坚持“以电网为中心”。毋庸讳言，电网安全稳定运行是开展电力生产和保障电力供应的基础和前提，事关经济发展和社会稳定的大局，是电力生产的头等大事。但这与“以客户为中心”并不是矛盾的，而是相辅相成的。目前，随着电力市场化改革不断深化，“以客户为中心，以市场为导向”开展生产经营活动是供电企业谋求发展的重要原则，需求侧精益化管理是其中的重要组成部分。

参考文献

[1] 曾鸣．电力需求侧管理[M]．北京：中国电力出版社，2001．

[2] 周昭茂．电力需求侧管理技术支持系统[M]．北京：中国电力出版社，2007．

[3] 曾鸣．电力需求侧管理的激励及其应用[M]．北京：中国电力出版社，2002．

[4] 谢翠菊，孙新跃，周志伟．电力需求侧管理激励机制探讨[J]．电力需求侧管理，2005，7(4)：53-55．