浅谈施工企业工程技术管理

张建红

中图分类号：TL372+.3 文献标识码： A 文章编号：

摘要 ：施工企业工程技术管理工作贯穿于施工的全过程中，因此工程技术管理工作的好坏也体现了施工企业管理的好坏，本文结合工作实际，从施工企业内部环境建设、施工企业体系和工程技术管理体系建立、员工培训、劳务协作队伍选择和使用、网络技术在工程技术管理中的应用等几个方面从理论和实际情况中进行了分析和探讨，对如何提高和做好工程技术管理工作提出了一些见解，以供借鉴。

关键词：工程，特点 ， 技术管理，探讨

Abstract: the construction enterprise engineering management work throughout the whole process of construction, therefore engineering technology management work quality also reflected the construction enterprise management is good or bad, based on the working practice, the construction enterprise from the internal environment construction, construction enterprise system and engineering technology management system is set up and staff training, labor service cooperation team selection and use and network technology in engineering management application from several aspects, such as the theory and practice are analyzed and discussed, on how to improve and do engineering technology management, and put forward some ideas for reference.

Keywords: engineering, characteristics, management of technology, discussed

1前言

“十一五”以来，我国基础设施建设步入快速发展期，既给施工企业带来了千载难逢的发展机遇，同时也带来了新的挑战和难题。工程技术管理是确保工程施工顺利进展的关键环节，因此技术管理的成效直接关乎工程项目的安全、质量、工期、效益等各个方面。随着工程项目的增加，施工企业在工程项目技术管理中面临的问题也越来越突出，主要表现在：一是工程项目分布广，技术管理工作无法集中管控，管理具有迟滞性；二是工程项目数量多，施工企业技术人员的数量和质量难以与之相匹配，使得施工现场技术管理力量薄弱，三是工程项目技术难度和复杂程度增加，技术更新快，技术管理难度及管理风险成倍增加。

2施工企业工程技术管理的特点

施工企业的工程技术管理特点主要由施工产品的特点所决定，和其他工业产品相比，工程产品具有体积庞大、复杂多样、整体难分、不易移动等特点，从而使施工企业工程技术管理具有下述特点：第一，工程技术管理的不确定性和不集中性，生产的流动性（包括生产环境的不固定性和人员的不稳定性）使得技术管理的不确定因素增多，管理范围扩大，无法集中管控；第二，工程技术管理的多样性。施工产品的多样性和施工内容以及施工方法的多样性决定了工程技术管理的多样性；第三，工程施工技术管理的复杂性，包含施工项目技术的复杂性、施工操作方法的复杂性和施工方式的复杂性；第四，施工作业环境多为露天和高空作业，且工作量大，从而造成工程技术管理工作的控制力下降，落实程度低；第五，施工项目的机械化、工厂化操作程度低，工程技术管理程序化运行程度低下。

3影响施工企业工程技术管理工作的因素和存在的问题

3.1影响工程技术管理工作的因素

工程技术管理是对工程项目技术活动全过程所进行的管控工作，管理工作内容贯穿施工组织、实施、施工安全质量管理与控制、施工竣工验收和工程项目回访服务等全过程。其基本任务是依据国家及行业相关技术标准、规范和管理规定等，制定工程项目施工组织和施工方案，组织工程项目技术施工，监控施工安全及质量，开发实施新材料、新技术、新工艺、新方法，组织申报各类科技奖项，提升施工企业科技含量及市场竞争力。目前影响施工企业工程技术管理工作的因素主要有以下几点：施工企业管理环境，施工企业管理体系、从业人员素质、技术管理的工作方法和施工环境等几个因素。

3.2工程技术管理工作存在的问题

结合实际工作经验，目前施工企业工程技术管理中存在的主要问题有：

（1）从业人员素质差异大，水平参差不齐，技术单一，经验少，致使存在技术管理漏洞，施工安全、质量控制风险加大；

（2）部分施工项目行政干预较多，与工程技术管理相悖，造成有些工程技术管理工作难以展开；

（3）施工项目大，从业队伍多，劳务队伍素质差异大，存在沟通、协调难度大，技术方案和技术措施的执行、落实不到位；

（4）项目增多，技术人员相比偏少，且部分技术人员学习主动性不强，基础不牢，经验不足；同时受人才流失的影响，技术人员断层现象严重，导师带徒措施难以真正落实到位；

（5）工作环境恶劣，薪酬与物价上涨和付出不对等，造成人员对工作缺乏热情和积极性；

（6）劳务民工使用量大，受其劳动技能和知识水平限制，技术作业的精细度难以落实到位，施工质量控制难；

（7）受施工企业性质影响，作业环境多为野外，高处作业危险性大，工程流动大，女职工少，使很多项目大龄青年的个人问题难以得到解决。

4如何做好施工企业工程技术管理

4.1改善施工企业管理环境，建立施工企业管理体系

施工企业整体的管理水平在一定程度上制约着工程技术管理的水平。技术管理作为施工企业管理中的一个关键环节，其在管理思路、管理方法以及指导思想上和施工企业的整体管理思路是一致的，因此只有好的企业管理才会有出色的技术管理，两者相辅相成，互为补充。建立完善的管理体系是施工企业管理步入正规化、有序化和规范化的最有效的管理手段。同时也可以促使技术管理的规范化和标准化。

为改进和完善施工企业管理环境并建立工程技术管理体系，施工企业应当设立专门的技术管理部门，配置必要的专业技术管理人员，必要时还应成立专家库，同时建立健全一整套完善的管理规章制度，内容涵盖施组、技术交底、专利、工法、科研开发、节能减排、工程数量控制、测量、试验、竣工资料、科技档案归档等各个方面，并落实到项目技术管理中，使项目技术管理做到有章可循，有据可依。同时编制内控体系，使企业工程技术管理工作流程化，制度化，标准化，达到简易和可操作的目的，同时加强项目技术管理的落实监督。将技术管理和技术设计分支两路平行管理，增进工程技术管理纵向通畅性，提高技术管理工作的效率。

4.2加大技术人员培训，提升技术员工素质和技术水平

目前施工企业的施工机械化程度低，大多数作业均由人员手工作业为主，因此人的技能、素质等决定了施工项目的成败。在工程技术管理中，技术人员是技术管理的核心，根据目前项目技术管理中存在的问题，在做出调查分析后，有针对性地开展技术普及和专业技术提升培训，在人员培训中主要做好三大块：一，加强技术人员的培养，不仅对新进的大学生进行多样化的技术管理基础知识培训，还要加强案例培训，减少理论教育，增加实践培训，同时应开展“走出去，引进来”的人才培训模式，加快人才培训的互动性，建立完善的人才培训机制，并坚持做到长期化，定期化和常态化。二，增加劳务民工的技能培训，立足项目实际，采用技术人员带动的方式，从实际出发，培训民工的实际操作技能，使之从施工项目的所需入手，达到快速上手，技术成熟，便于工程项目质量的控制。三，强化技术交底质量，将技术交底至劳务民工层，也使加强民工学习培训的一种渠道。

4.3劳务协作队伍的选择与使用

选择成建制的劳务协作队伍是确保施工项目质量和任务的有效保障，但在实际中成建制的队伍终究是肉少僧多，因此对队伍的培养和建设也是工程技术管理工作的一个重要内容。首先在合同签订中，对劳务协作队伍要进行风险约束和风险警示；其次增加队伍进场教育，教育包括队伍领导层和作业层的教育；再次加强队伍的技能培训和交底制度。定期或不定期地开展检查活动，促进队伍的建设趋于完善，满足施工项目和工程技术管理工作的需求。

4.4发挥工程技术创新、专利技术的引领作用

工程技术管理除项目实施进展外，同时要做好科技开发工作，并积极开拓新技术、新方法、新工艺，大力开展专利申报，增进施工企业的科技含量，使施工企业在市场竞争中处于主动地位。目前随着新型材料和大跨度、高科技技术的大量开发使用，基础建设在规模上、科技含量上、技术难度上均不断增长，因此在施工时，各种技术难题也随之而来，这对技术工作来说既是机遇也是挑战，同时更是技术水平的提升和锻炼，增强了企业核心竞争力，为企业的发展奠定了坚实的科技基础。

4.5网络技术在工程技术管理中的运用

针对目前工程项目多，分布范围广、施工期限长、项目个性化强的特点，同时结合网络技术的实时性、可视性、共享性、反馈性强的特点，在工程技术管理中运用网络技术可以做到“足不出户，便知项目事”的效果。如采用远程监控系统，管理人员不需要出差，在公司总部监控中心就可以将工地各重要工点情况看得清清楚楚，可以节省大量时间，大大减少差旅费用的发生；利用视频会议系统，还可以进行远程视频方案评审及远程技术培训，不仅避免了人员的奔波辛苦，同时也不影响项目施工的进展，节约了时间，提高了效率；工程技术管理中还可通过远程监控系统的录像功能，还原现场施工原貌，减少工程技术管理中存在的漏洞、死角和出现问题时的扯皮，责任不清等情况，增进对问题的分析能力，促进技术进步。

4.6顺应外部环境，改良内部环境，促进工程技术管理稳步提升

随着人民的生活水平的提高，旧的三大件已过渡到现在的买车、购房、教育等新的三大件上。而施工企业的生活环境恶劣，作业场所多为野外露天，高空作业量大，危险系数大，所获得的薪酬和社会其他行业相比差距较大，在物质、生活、薪酬均与付出不对等的情况下，人才的流失，人员的不稳定对企业和工程技术管理带来了很大的影响。在外部大环境下，企业只有顺应潮流的发展，但在企业内部我们可以采取措施，改良内部环境：一，根据施工场所的情况和施工的工序，改善工作环境，变更工作时间，避开高温、低温等极端自然情况和时间作业，人为地创造较好的作业环境；二，对从业人员做好人文关怀，建立心理辅导站，选配心理辅导人员，配置压力释放室，多方位的开展多种多样的活动，带动和促进从业人员的心理健康，稳定人心，留住人才，做好暖心服务；三，在满足企业工作需求前提下，适当增加女职工的招聘人数，从根本上解决个人婚姻难题，也改变施工场地男性一统天下的状况，为留住人才提供保障；四，建立薪酬递增制度，适当的每年根据物价的上涨幅度，增加员工的薪酬标准，也是稳定人员队伍的一项重要措施。五，改革完善职工休假制度，使职工有更多时间处理个人或家庭问题。

5结束语

施工企业工程技术管理工作是一项系统工程，涉及到施工企业的方方面面，需要从体系上、人员素质、工作方法、工作环境等各方面予以保证，同时充分运用和发挥现代信息技术的优势，加强企业内部环境的建设，使工程技术管理工作做到标准化、规范化，同时也促进施工企业整体管理水平的提升。