精细化管理模式在建筑企业经营管理中的应用分析

金中民

[摘 要] 本文全面系统地分析了当前建筑企业在经营过程中存在的问题，提出在企业管理中采用精细化管理模式的必要性，并分析了其管理方法和管理思路，以期对建筑企业采用精细管理起到引导及促进作用。

[关键词]精细化管理成本控制TFV理论六西格玛管理

[abstract] this article systematically analyzes the current architecture enterprise in the business process problems and puts forward in enterprise management mode with the necessity of the fine management, and analyzes its management methods and management ideas, in order to building enterprise USES a fine management guidance and promote the role.

[key words] fine management cost control TFV six sigma management theory

中图分类号： F552.6文献标识码：A文章编号：

随着社会经济的飞速发展，建筑业的发展也异常迅猛，蓬勃的建筑市场给建筑企业带来了高额利润。但近年来随着国家建筑业监管制度日趋完善，市场竞争越来越激烈、残酷，业主方对工程投资控制越来越严格，对工程质量、进度、安全要求越来越高，工程回访服务质量的要求也越来高，“包工头靠工人做工程”便取得丰厚利润的时代已一去不复返，导致如今的各大建筑企业利润都非常低，如表1所示。那么建筑企业如何适应市场经济，如何在竞争中生存，如何在现有资源的基础上提高其利润率成为每个建筑企业的第一难题。笔者认为只有注重企业管理，不断改进和完善提高企业的管理能力，由原有的粗犷型管理模式转化为

表12011年世界500强及中国500强中建筑企业营业收入、利润表

精细化管理模式才能从根本上改变建筑企业的现有状况，提高企业的利润率，使之在激烈的竞争中保持不败。

1．当前建筑企业管理存在的问题

1.1成本控制观念不强

建筑企业在工程建设中实行成本管理是企业生存和发展的基础和核心，搞好成本控制，达到增收节支的目的是经营活动中最为重要的环节。虽然绝大多数建筑企业对成本控制的意义有深刻认识，并且有一套管理办法，但是全员参与，全面、全过程的动态的精细化控制管理观念不强，还停留在堵漏阶段，即堵材料、设备采购、工程分包、劳务分包、非生产性开支等漏洞。对一些潜在的影响工程成本的因素缺乏深刻认识，没有强手腕、硬措施。

1.2拖欠工程款严重

拖欠工程款、垫资开工等已成市场潜规则，导致建筑企业资金严重不足，不得不向银行贷款，背负了高额利息而降低了利润。如碰到特殊工程，还要东借西挪建筑材料来满足工程进度，承担了材料涨价带来经济损失的风险。现在拖欠工程款早已不是简单的建筑企业与业主之间的单方矛盾，其已经形成了业主、建筑企业、材料商、分包商等之间的盘根错节相互缠绕的“三角债”，讨债和躲债耗费了企业大量的人力、物力和精力，已经严重影响建筑企业的生存和发展。

1.3过程管理满足于“差不多”

企业在进行施工过程管理时，忽略从管理入手来控制成本的方法。管理者常常自我感觉良好，觉得每道工序上都“差不多”在正常进行，质量不合格的情况也不多，那么工程就是正常的，成本就是可控的，但实际上对每道工序的施工方法及技术革新没有及时总结和提炼，导致对成本控制的情况知之甚少。正是这些“差不多”的“正常”的粗放管理，使企业承建的工程成本加大或是失控，不但使利润降低而且逐渐拉大了与先进企业的差距。

1.4过于务虚

企业领导层热衷于理论层次上的管理思路和经营战略的思考，而不善于将这些思想和管理理论落实到企业具体的管理行动中，过度热心于空泛的理论探讨，针对具体项目则缺乏对具体的管控方法，使项目管理过于模式化、形式化，缺乏行之有效的管理。

2．精细化管理

2.1精细化管理定义

精细化管理是一种理念。它是源于发达国家的一种企业管理理念，它是服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

2.1建筑企业的精细化管理

精细化管理是建筑企业为适应集约化和规模化生产方式，建立目标细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确考核的一种科学管理模式。建筑施工企业要想在经营中有所创新，突破现有发展瓶颈，必须加强对精细化管理的认识，并运用到管理实践中。

3．建筑企业精细化管理模式

建筑企业精细化管理模式可运用 TFV 理论，即精益建造理论，其将建造过程看成流程、价值、转换三个组成部分（如图1），利用了末位计划系统、5S现场管理、并行工程、全面质量管理等理论，使得利润最大化和浪费最小化，同时以业主为中心，尽可能地满足业主的需要。

图1 TFV理论示意图

3.1 TFV理论

精益建造是由精益生产延伸而来，精益生产是流动的产品和固定的人来生产，而建筑是固定的产品，流动的则是施工人员。建筑项目具有复杂性和不确定性，所以精益建造不是简单的将精益生产的概念应用到建造中，而是根据精益生产的思想，结合建造的特点，对建造过程进行改造，形成功能完整的建造系统。传统的建筑管理只注重产品，而忽视了过程，引入精益建造理论的“流”的概念后，精细化建造更强调注重建筑产品和建筑过程的结合。

3.2末位计划系统

精细化建造理论采用末位计划系统，即计划进度的安排是由项目实际操作管理者来进行的，只有基层的管理者才最清楚该部分工作的进度情况，存在哪些问题，该如何调整，避免高层管理者做理论的计划，因此可从根本上避免不必要的计划浪费。末位计划系统见图2。

图2 末位计划系统

3.3 5S现场管理理论

建筑企业施工现场是集合原材料、机械设备、半成品（预制构件等）和已成品（在建建筑物等）的场所，其繁杂多变性必定要求科学而实用的现场管理方法。5S 管理通过整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seikesn）以及素养（sitswke）五项活动在生产现场对人、机、料、法、环等五大生产要素进行合理的分配、调整及有效的管理。作为现场管理的一种重要手段，可以使企业的现场生产环境得到极大地改善，使企业大大降低生产成本，极大提高企业的竞争力。

3.4并行工程

并行工程要求项目人员在开始就考虑整个建造周期中从概念形成到错误生产的所有因素，包括质量、成本、进度。其方法及优点如下：

1）要求在建筑产品的设计研发开发期间，将开发、结构设计、施工、业主等各方面结合起来，以最优化的途径、最便捷的速度，按照规定要求来完成建筑工程；

2）各类不同专业人员相互协作、共同工作，它建立了信息平台，各项工作可以随时反馈信息，使工作透明化，各个部门都可以了解工程进展；

3）并行工程还可以保证建筑的质量，降低工程成本，如果在施工的过程中出现问题可以立即重新设计，在很大程度上杜绝了返工与窝工，降低了不必要的浪费。另外，由于在设计阶段业主的介入，可以使建筑产品更好地满足业主的要求。

3.5全面质量管理

精细化建造理论中全面质量管理要求由过程控制管理来保证最终的建筑产品质量。同时，也要求从设计到施工的整个项目建设过程中的每一道工序都必须严格对建筑产品质量进行过程监控和检验，并侧重培养每位员工的质量意识，以保证在全员参与中能及时发现质量问题。一经发现建筑质量问题，根据情况，可立即停止施工，进行整改，直至解决问题，从而保证每道施工工序都不出现不合格品，进而使整个建设项目的质量得到控制既节省成本。

3.6六西格玛管理法

六西格玛管理是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。建筑企业中采用六西格玛管理思路：

1）在建筑企业中可以将六西格玛作为精细化建造的补充，同精细化建造相互促进，充实精细化建造理论，使之更加系统、完善，着眼于改变建筑企业经济收益水平低、技术经济管理整体水平不高的现状。

2）六西格玛在建筑企业运用中，要求把施工过程细分更加详细，细化到每个施工步骤；工期单位的量化至小时，比之传统建造中量化单位一般为天或周有明显的改进；材料的量化指标取重量单位为 0.1kg 和长度单位为 0.01m，大大精细了量化指标，改变了传统粗犷式的管理模式。

4、结束语

实践证明，在社会分工越来越细和专业化程度越来越高的形势下，只有加快粗犷型管理向精细化管理模式的转变，才能提高企业的应变能力、生存能力，促使企业真正实现健康稳定地发展，保证其在未来激烈的市场竞争中始终立于不败之地。

参考文献

[1] 郑建峰.建筑企业精细化管理初探[J].建筑经济. 2009(6)；

[2] 吴子稳，尹旭，仇恒成.建筑企业施工项目成本精细化管理对策研究 [J]. 现代管理科学. 2007（12）.

注：文章内所有公式及图表请以PDF形式查看。