人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理应用效果观察

罗雪梅

广东佛山市第二人民医院 佛山 528000

人文关怀是指对人的个性和自由予以尊重，肯定人性和人的价值，关怀人的精神生活及生存状况。将人文关怀的精神运用到护理工作中，就需要护理人员主动地给予患者更多的精神呵护、心理宽慰以及行为指导［1］。耳鼻喉科门诊中耳鼻喉内窥镜检查的使用频率较高，患者对于该检查的各种心理反应都会对检查的顺利执行以及疾病的正确诊断造成不同程度的影响。我院耳鼻喉科对在2008－12—2009－10于耳鼻喉科门诊实施内窥镜检查的240例患者予以具有人文关怀精神的护理，取得良好临床效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本组240例中男133例，女107例;年龄16～77岁，其中16～30岁者78例，31～40岁者102例，41～50岁者36例，＞50岁者24例;文化程度:初中及以下文化程度者165例，高中51例，大学本科24例。全部患者随机分为2组:实验组和对照组各120例。2组患者在性别、年龄、教育程度及病情等方面比较差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 护理方法 对照组患者予以常规耳鼻喉科护理，对实验组患者实施具有较强个体针对性的人文关怀护理，具体措施如下。

1.2.1 人文护理在检查前的具体实施:患者进行内窥镜检查最先接触到的是检查室的护士，护士的言谈举止都会影响到患者对于本次即将实施的检查的安全性评价，因此，护理人员应在尊重患者的前提下，态度和蔼地接待患者，注意礼貌用语的使用以及搀扶、拍肩等具有帮助和鼓励作用的肢体语言的应用……