三城市就诊患者对社区卫生服务的知晓与利用情况研究

杜甲珺，李 鹏，许宗余，杨文秀

三城市就诊患者对社区卫生服务的知晓与利用情况研究

杜甲珺，李 鹏，许宗余，杨文秀

目的 了解合肥市、南京市、西安市就诊患者对社区卫生服务的利用情况以及对公共卫生服务的知晓与利用情况。方法 采用出口拦截调查的方法，对合肥市、南京市、西安市三城市社区卫生服务机构的就诊患者进行问卷调查。结果 三城市就诊患者对就医机构的选择意愿及卫生服务利用情况比较，差异均有统计学意义 (P＜0.05)。三城市就诊患者对公共卫生服务的知晓与利用情况比较，差异均有统计学意义 (P＜0.05)。结论 三城市的社区卫生服务机构主要还是以医疗服务为主，机构的公共卫生职能较弱。社区卫生服务机构应加大宣传力度，提高其公共卫生服务的知晓度和可及性。

社区卫生服务;患者;知晓;利用

社区卫生服务作为为居民提供基本医疗服务的有效途径之一，近年来得以迅速发展。社区居民对社区卫生服务的知晓、认可和利用是社区卫生服务工作的目标，是社区卫生服务得以生存、发展的前提条件，也是检验社区卫生服务效果的重要考核指标［1］。本研究利用卫生部2010年开展的全国社区卫生服务体系建设重点联系城市基线调查资料，对合肥、南京、西安三个城市居民对社区卫生服务的利用情况以及对公共卫生服务的知晓与利用情况进行了分析，为完善居民对社区卫生服务机构以及公共卫生服务的知晓和利用水平提供参考和建议。……