多方位护理管理对产妇护理质量及满意度的影响

代宏慧 关莉萍 陈秋娜

在临床上，疼痛是最常见症状之一，是与现有的或潜在的组织损伤伴随产生的主观感受。帮助减轻产科患者术后疼痛除使用止痛药外，护理管理的作用也非常重要。随着医疗技术的不断进步，以患者为中心的护理理念逐渐被重视，减轻患者的疼痛，提高护理质量和患者满意度成为护理管理的目的。本研究选用本院于2010年9月～2011年9月期间收治的180例择期手术分娩的产妇，给予观察组产妇多方位护理管理。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择本院于2010年9月～2011年9月期间收治的180例择期手术分娩的产妇，均是第一胎妊娠。采用随机分组的方法分为两组，对照组90例，产妇年龄22～36岁，平均年龄（27.4±1.4）岁，孕周36～41周，平均（38.2±0.5）周，新生儿体重为2.5～3.9kg，平均（3.2±0.3）kg；观察组90例，产妇年龄21～25岁，平均年龄（23.2±1.2）岁，孕周36～41周，平均（38.6±0.4）周，新生儿体重为2.6～3.8kg，平均（3.1±0.4）kg。两组患者在一般情况如产妇年龄、孕周、新生儿体重等方面差异无统计学意义(P＞0.05)。

1.2 方法

1.2.1 干预方法 对照组产妇给予传统的基础护理；观察组产妇给予全方位护理管理，根据产妇的不同情况制定护理方案，主要包括：（1）营造良好的文化环境，实施人性化管理[1]。可以根据产妇的喜好，除了摆设常规设备外，增加在允许范围内的摆设；在检查产妇时要注意遮挡，目的是保护患者隐私。（2）护理人员要将术后疼痛的相关知识和止痛措施讲解给产妇，告诉其及早诉说疼痛情况的重要性，能够帮助产妇提高睡眠质量和促进创面愈合，经常与产妇沟通，了解其需要。……