文/江中帆
叫板“最牛霸王条款”
文/江中帆

近期,备受关注的手机话费“服务到期余额不退”,这一“最牛霸王条款”终于有所松动。中国移动宣布从2012年1月1日起,对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品,而那些有“有效期限制”的存量用户将在2012年的二季度后进行自主选择。而中国联通和中国电信则表示正在协调,争取尽快出台解决方案。
在相关方案出台之前,2011年11月16日,江苏首例叫板移动通信行业“话费有效期”的官司,经法院的审理,终于有了答案:不可撼动的行业“铁规”被撼动了!
现年46岁的罗家豪,是江苏省徐州市一所著名大学法学院的教授。为了工作的方便,他决定再申办一张手机卡。可他未曾想,办了一张手机卡,却引发一场官司,而且这场官司撼动了移动通信行业几十年来形成的惯例。2009年11月24日,罗家豪来到中国某通信集团江苏有限公司徐州分公司(以下简称徐州通信公司)营业厅,申请办理一张手机卡。选定了手机号码和套餐后,营业员便打印出受理单交罗家豪过目,并让罗家豪在申请人一栏签上自己的名字。在业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》中,双方对各自的权利和义务进行了约定。罗家豪草草扫阅了一下业务受理单及所附的协议后,便签上了名,并当场预付话费50元,参与徐州通信公司充50元送50元的活动。
2010年7月5日,罗家豪在该通信集团官方网站网上营业厅通过银联卡网上充值50元。……