我的网购经历

沈威风

我的一个女朋友，在淘寶上买了护肤品，卖家说自己是空姐，所以做代购很方便。结果拿到手的东西是假货，朋友决定确认收货，然后小心翼翼地给了一个中评，并留下一长段的话：正品是什么样的，用了这个产品后是什么样的，卖家是怎么说的……

自以为很中肯的话发上去后的3天时间，她不断地遭遇卖家的电话骚扰，要求她撤销评论，改为好评。最后，她屈服了。我问她为什么不跟卖家沟通商量退货。她说退货就不能写评论了。她之所以想写评论，本是想给后来的姐妹们提个醒，别再上当，又怕给差评卖家会有反弹，所以折中给了个中评，没想到还是顶不住卖家的压力。

我忍不住好奇，问她，来自卖家的压力有多大？她说，隔5分钟电话响一次，不管你是闲还是忙，不管你是在发呆还是在开会，总之接起来对方就是不说话，不接电话就一直响。响到最后她的老板受不了了，对她说：如果你还想在公司干下去，立马把这事摆平了。

我其实是有些讪讪的。因我一直和包括马云在内的阿里巴巴集团的高管保持着比较密切的关系，我也一直很相信他们打击淘宝假货的决心和力度。所以我觉得这位朋友屈服于淘宝“恶势力”的行为是不对的，她应抗争到底，不仅是为了维护自己的利益，更是为了维护成千上万消费者的权益。

后来我自己在淘宝上遇到一件事。我喜欢法国一个牌子的包包，上淘宝一搜，有很多家做代购。我自以为自己很有经验了，比如太便宜的一定不能买，能做很多品牌代购的不能买，因没有人能同时和许多品牌的专柜都建立关系。