陕西:“网上信访”开通民意诉求新渠道

陕西:“网上信访”开通民意诉求新渠道

人大信访工作是人大及其常委会听取民声、了解民情的重要渠道。陕西省人大常委会通过开通“网上信访”，畅通了不同阶层的网民向人大及其常委会建言献策、表达民意诉求的新渠道。

陕西省人大常委会信访办主任庞社斌表示：“借助‘网上信访’平台，实现了信访工作全程网上审批，统一工作流程，更加快速、准确、规范地回复及办理信访人提出的诉求和问题。”

陕西省人大常委会秘书长桂维民认为，网络互动、网络问政是解决群众利益诉求的新方法，创新社会管理的新契机。通过“网上信访”平台，使陕西省人大信访工作更加透明、客观、高效，既减少了工作成本，又提高了公共服务水平和工作效率。

据统计，“网上信访”开通一年来，共受理群众“网上信访”805件，内容主要集中在涉法涉诉、社会民生、“三农”、干部违法违纪等方面，其中申诉类165件，占20%；求决类94件，占37%；检控类157件，占20%；意见类20件，占2%；其他169件，占21%。来源：陕西人大网