文化建设是构建和谐医院的基石

2012-08-15 00:47:13陈文华
中国卫生产业 2012年24期
关键词:医院服务建设

陈文华

吉林省肿瘤医院,吉林长春 130012

1 医院文化建设的重要性

医院文化建设是提升医疗服务质量,提高医疗技术水平,培养员工队伍素质的重要基础工作。医院文化建设的重点是人的精神境界的建设即人的文化素质的建设。医学是以人的生命,人的健康为服务对象的,人是具有尊严的生命。加强医院文化建设是促进医院全面和谐发展的有效途径和重要举措。它可以提升全体员工对医院发展方向、发展战略的认同感,对医院发展目标的使命感,对工作岗位的自豪感,对集体的归属感及对患者和本职工作的责任感。从而对医院各项工作产生推动力,形成一种以病人为中心的良好工作氛围。医院文化建设也是全心全意为患者服务的最基础的工作,是患者和群众受益之所在,是医德医风好转的落脚点。

2 医院文化是医院的核心竞争力

医院文化是一所医院的无形资产,它深入到医院的各个方面,时刻影响着医院员工的行为,促进和制约着医院的发展,起着深层控制的能力。医院文化建设能增强医院的核心竞争力。先进的医院文化能激发员工创新思维,滋养科学精神,促进思想不断解放,推动医务人员求实创新,与时俱进,共同努力提高服务水平。医院文化建设的和谐发展是医学科学与医疗卫生事业发展的必要条件,是道德建设的重要组成部分。

2.1 以人的素质开发为主线

医院文化的形成和发展的过程,从根本上来说,是医院员工群体素质开发的过程,各种医院文化生成发展的主要基础是提高员工的整体素质,尤其是提高干部的整体素质,这是医院文化建设的重要一环。……

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