天津财经大学 武向平
商业银行的外部环境主要分为政治、经济、法律、文化等四个方面。具体表现在以下几个方面。
1.1.1 政治环境
由于我国幅员辽阔,各省市地区之间政治经济发展不平衡,商业银行在日常运作中不能采用“一刀切”的方式,而要因地制宜,这就给商业银行的政策制定等带来了诸多不便,也在无形中加大了管理难度。
1.1.2 经济环境
随着我国资本市场逐渐对国外银行和金融机构的放开,国外资本的进入给我国传统商业银行的发展带来了严重的冲击,商业银行的经营模式和理念都亟待改变。
1.1.3 法律环境
法律是商业银行健康而有秩序发展的保障,目前我国关于商业银行方面的法律主要有《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国会计法》等,这对商业银行日常会计核算和内部控制提出了基本的要求和规范。但是随着商业银行的快速发展以及交易的复杂化,出现了很多新的问题和纠纷,诸如此类在法律方面还多为空白。
1.1.4 文化环境
文化是一个企业的灵魂,企业文化的好坏直接影响了企业发展的前景。目前我国商业银行的经营理念还比较落后,片面追求业绩的提升,并没有真正贯彻落实“顾客至上,平等服务”的经营理念。这种文化理念并不注重分散风险,给商业银行发展埋下了隐患,加大了内部控制的难度。
一个有效、合理、适合银行发展的管理制度能够规范员工行为,提高员工的工作效率和质量,形成一种良好的银行文化。……