250例外科手术的心理护理

盛琍 杨爱梅 韦杏荣

随着医学模式的发展，心理护理越来越受到重视［1］。手术是外科治疗的一种主要手段，对患者也是较大的压力源。不管手术大小，对患者来说都是种精神刺激，易引起患者出现焦虑、紧张等一系列消极的心理反应。我科自2010年开展对这类患者的心理护理工作，获得了较为满意的效果。

1 临床资料

1.1 一般资料 我科自2010年01月至2011年12月共对250例择期手术患者进行了系统的心理护理。其中男130例，女120例;年龄18～77岁;文化程度:受过高等教育50例，中等教育110例，初等及以下教育90例;职业:干部30例，职员41例，工人30例，农民89例，学生15例，个体劳动者45例。

1.2 护理方法

1.2.1 术前心理护理

1.2.1.1 消除患者的紧张情绪 ①主动介绍医院及科室的基本情况，说明手术的目的、意义、方法及预后，满足患者对信息的需要，使患者对手术有比较全面的了解。②说明手术前准备的必要性，以取得患者的合作，如术前手术区域皮肤的准备、禁食、灌肠、导尿、插胃管等。③指导训练患者床上排尿、翻身、呼吸、咳嗽的方法。

1.2.1.2 择优心理护理 患者为满足安全的需要迫切希望能得到高水平的主刀医生和态度和蔼、技术娴熟的护士的治疗和护理。因此，要尽量满足患者的心理需求，让患者了解医生的能力，给患者足够的信心配合治疗，确保手术的成功和安全。外科责任护士必须从患者的整体出发，及时掌握患者术前的心理需求并给予相应的心理护理。

1.2.1.3 提高服务质量改善服务态度 加强护患沟通，密切和谐护患关系［2］，树立“用心服务，用情呵护”的服务理念，了解患者的需求及其心理活动，及时采取有效的治疗手段和护理措施，使患者积极配合治疗及护理。……