海南旅游深度开发中的日本客源分析

曾令明

一、研究的背景和实际意义

（一）研究背景

据海南旅游局统计，2007年海南接待日本游客量达到4万人次。但自2008年金融危机爆发后，日本来琼游客量下降19.3%，2009年继续下降25%，2010年再次下降9.8%。2011年上半年，日本强震以及造成的核泄漏等后续危机更是雪上加霜，对日本经济和国民心理造成了严重冲击，日本出游人数锐减。2011年海南省接待日本游客10597人次，同比下降18.13%。日本成为来琼游客量连续3年呈现负增长的境外客源地。

从统计数据来看，约100万日本游客选择上海，约60万选择北京，约10万选择大连、广州、青岛、厦门、苏州、四川等地。每年到海南三亚的日本游客仅约2万人，海南接待日本入境游客数占全国总量的比重约为1%。日本人口1.2亿，消费潜力巨大。日本国民把旅游作为生活中的必须支出的项目，是生活不可或缺的部分。

日本国民旅游目前正向多元化发展，他们希望选择更多的旅游目的地。除选择中国的北京、西安等传统旅游胜地外，也会选择夏威夷，巴厘岛等亲水类旅游目的地。对于正在建设中的海南国际旅游岛是一个契机，应加大旅游促销力度，针对日本境客源重点关注、研究和开发。

（二）研究意义

根据日本客源市场现状，分析和研究日本的客源区域、目标人群、了解不同客源层的旅游需求和消费特征，探讨日本旅游客源市场开发的切入点和营销点，从策略上因地制宜，因时制宜，根据旅游市场情况适时推出海南国际旅游岛营销策略。

二、客源地的目标市场定位

（一）日本客源区域分析

日本主要旅游客源集中于以下4个区域。……