政务微博提升公信力的对策研究

莆田学院中文系 林 英 陈祖芬

政务微博提升公信力的对策研究

莆田学院中文系 林 英 陈祖芬

网络虚拟性、信息的碎片化传播、作秀倾向以及官员素质不强等方面导致了我国政务微博的公信力不高。建议通过提高官员素质能力、建立健全反馈机制、加强政务微博合作以及进行网民教育加强网络立法等方法加强政务微博的公信力。

政务微博；公信力；对策

1.引言

从2010年原云南省委宣传部副部长伍皓第一个实名注册了政务微博开始，我国越来越多的政府部门、官员开始接触和使用微博。政务微博成为官民沟通的新渠道，微博问政作为人民群众参政议政的新形式，无论业界还是学界对它在促进政务公开、民众参与方面均抱有较高的期待。政务微博，是指政府部门推出的官方微博账户，其不仅可以实现相关政策、公开信息、政务动态的传递，同时亦可发布与民生息息相关的实用信息，比如天气状况、交通路况、就业情况等。中国首份政务微博年度报告显示，截至11年10月底，全国政务微博总数接近2万，是一年前的近3倍，政务微博以其影响力的急速扩张逐渐引起关注。由于微博在传播上具备了简介、快速和互动的优势，因此政务微博毫无疑问地成为了网络问政的利器，它为政府和人民解决了诸多难题。例如，2011年4月12日，江苏省公安厅利用微博“平安江苏”贴出拐卖儿童疑犯的照片，此后很短时间内遭拐卖的儿童便被送回。又如，在2011年“3.11”日本大地震后，一些地方流言四起，并一度出现“抢盐潮”，相关部门及时利用微博澄清谣言，使得民众在最短时间内得到权威信息。……