美国的志愿者组织及其管理特点与启示

葛 凯

美国的志愿者组织及其管理特点与启示

葛 凯

介绍了美国的志愿者队伍构成与发展情况及志愿者组织管理方面的特点。认为我国志愿者行动的管理行政化倾向严重，公民自发组织的志愿者行动较少，缺乏互相帮助、互相护持的志愿品性。应该借鉴国外志愿者组织发展的经验，为志愿者组织的发展提供良好的制度和环境，鼓励企业和个人投入慈善和志愿者事业。

美国；志愿者组织；志愿者；社区教育；信任品性

志愿服务是指自愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务、促进社会进步而提供的服务。志愿者组织就是以志愿服务为核心，以实现公共利益和社会福利为主要目标的非政府组织。志愿者组织对于推动环境保护以及社会和谐与进步起着重要作用。考察美国的志愿者组织及其管理特点，可为促进我国志愿者组织的发展提供借鉴。

一、美国的志愿者组织及其管理特点

（一）美国的志愿者组织概况

美国的志愿者组织是与政府、企业并列的社会三大支柱之一。在美国，志愿者组织是非赢利机构的一个部分，有自己的资本，志愿者队伍遍布全国，其特点是：

第一，志愿者人数众多。超过一半的美国人都是积极的志愿者，18岁以上的成年人参加志愿活动的占一半以上。20世纪90年代初，美国的志愿者组织就已经超过 100 万个［1］346。

第二，参加志愿服务的人数与学历成正比，教育程度越高，人数越多。……